Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : eCo-Buss

Hambatan Minat Beli Kosmetik Hijau Generasi Z di Denpasar: Analisis Pengaruh Hambatan Psikologis dan Fungsional Ni Luh Gede Putri Antari; Kadek Devi Kalfika Anggria Wardani; Nilna Muna; Ida Bagus Raka Suardana
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3324

Abstract

Perubahan preferensi konsumen menuju produk berkelanjutan mendorong pertumbuhan industri kosmetik hijau. Namun, adopsi produk ini di kalangan Generasi Z, khususnya di Denpasar, masih rendah. Studi ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh hambatan psikologis dan hambatan fungsional pada minat beli produk kosmetik ramah lingkungan. Sampel terdiri dari 100 responden berusia 15–24 tahun yang memahami dan pernah menggunakan produk kosmetik hijau. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert 1–5. Analisis data mencakup uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil mengindikasikan bahwa hambatan psikologis dan hambatan fungsional berkontribusi positif dan signifikan pada minat beli, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,506 mengindikasikan bahwa kedua variabel independen menjelaskan 50,6% variasi minat beli. Temuan ini menegaskan bahwa meskipun hambatan dianggap sebagai penghalang adopsi, persepsi pada hambatan tersebut justru dapat memicu evaluasi rasional yang mendorong niat membeli. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain seperti kesadaran lingkungan, citra merek, atau kepercayaan konsumen guna memperkaya pemodelan perilaku pro-lingkungan di sektor kosmetik.
Peran Trust Dalam Memediasi Pengaruh Service Quality dan Store Atmosphere Terhadap Loyalitas Pelanggan Nilna Muna; Ni Kadek Vera Dwi Lestari
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3412

Abstract

Industri salon kecantikan mengalami pertumbuhan pesat di tengah tingkat persaingan yang semakin intens. Tujuan penelitian untuk mengkaji pengaruh kualitas pelayanan dan suasana toko terhadap kepercayaan merek dan loyalitas pelanggan, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner pada 120 pelanggan She Glow Beauty Salon di Bali menggunakan metode purposive sampling, kemudian dianalisis dengan SEM – PLS melalui SmartPLS.  Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas pelayanan dan suasana toko berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek dan tingkat loyalitas pelanggan. Kepercayaan merek juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, serta memiliki fungsi mediasi yang memperkuat hubungan kualitas layanan dengan loyalitas pelanggan. Namun demikian, fungsi mediasi kepercayaan merek belum menunjukkan efektivitas yang kuat pada hubungan antara suasana toko dan loyalitas pelanggan. Secara komprehensif, dapat diambil kesimpulan bahwa temuan penelitian menegaskan pentingnya penyedia layanan untuk memberikan pengalaman terbaik dan menciptakan suasana nyaman agar dapat membangun kepercayaan dan tingkat loyalitas jangka panjang di pasar yang kompetitif.
Analisis Strategi Pemasaran Digital Tokopedia pada Keputusan Pembelian Konsumen di Kota Denpasar Wahyu Krisna Kerta Negara; Komang Sri Widiantari; Nilna Muna; Desak Made Febri Purnama Sari
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3414

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh influencer marketing, service quality, dan media sosial pada keputusan pembelian konsumen Tokopedia di Kota Denpasar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel ditentukan melalui purposive sampling berjumlah 170 responden yang berdomisili di Denpasar, pernah melakukan transaksi minimal satu kali, dan aktif menggunakan media sosial. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan diuji melalui uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil pengujian menunjukkan bahwa influencer marketing berkontribusi positif dan signifikan pada keputusan pembelian, begitu pula service quality dan media sosial. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berkontribusi signifikan pada keputusan pembelian dengan nilai determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model. Temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi strategi pemasaran digital, peningkatan kualitas layanan, serta pemanfaatan media sosial memiliki peran strategis dalam mendorong keputusan pembelian konsumen lokal. Hasil penelitian memberikan kontribusi empiris dan rekomendasi strategis bagi penguatan pemasaran digital di industri e-commerce.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Ardiansyah, Sultan Fadillah Ayu Swahastuti, Ida Chandi, Kaninta Chasyim, Melati Ayu Christy, Nyoman Evayanti Darmayanti, Ni Kadek Ika Desak Made Febri Purnama Sari Dewi, Putu Tasya Villia Dhirgayusa, I Gede Perdana I G. N. Oka Ariwangsa I Gusti Ayu Cynthia Puspita Sari I Gusti Ayu Ratih Swandewi I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra I Putu Indra Wiguna I Putu Miartana Ida Bagus Raka Suardana Jannah, Qomarullah Agustiya Kadek Devi Kalfika Anggria Wardani Komang Sri Widiantari Krismadhita, Angga Putera Laksmi, Kadek Wulandari Lucky Abrorry Made Ratih Nurmalasari Maha Wiradharma, Putu Maheswari, Anak Agung Istri Agung Manuaba, Ida Ayu Mas Pramesthi Dharma Dewi Martini, I. A. Oka Nailatin Fauziyah Ni Kade Yenny Pratiwi Ni Kadek Denda Clarisa Faradita Ni Kadek Vera Dwi Lestari Ni Luh Gede Putri Antari Ni Luh Putu Sulistya Dewi Ni Nyoman Dwi Adnyani Ni Putu Nina Eka Lestari Ni Putu Yulia Mawarisma Ni Wayan Eka Mitariani Nyoman Sri Subawa Parasari, Nyoman Sri Manik Pika, Putu Ayu Titha Paramita Pramana Putra, I Kadek Rio Pratiwi, Nuke Aulia Purniari, Ni Kadek Tika Putri, Ni Putu Jelita Permata Putu Dyah Permatha Korry Putu Nina Eka Lestari, Ni Putu Yuli Widya Astuti Retnasamy, Vithyacharan Rosalinda Rosalinda Saber, Alexander Barro Saputra, I Made Dwija Adi Sari, Ni Putu Thrisna Wulan Syadza Rafa Nafisah, Ghalda trisna, Trisna Puspita Sari Ummah, Risalatul Wahyu Krisna Kerta Negara Wijaya, Gede Crisna Yoga, Putu Lina Kurnia Yulianti, Uyunun Nadhira Rahma Zuardin, Zuardin