p-Index From 2020 - 2025
8.233
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal El-Riyasah : Jurnal Kepemimpinan dan Administrasi Jurnal Al-Iqtishad Menara Riau: Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Pengembangan Masyarakat Islam Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Kreativitas PKM Ekuilibrium : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi Journal of Institution And Sharia Finance EDUKATIF : JURNAL ILMU PENDIDIKAN Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen To Maega: Jurnal Pengabdian Masyarakat JURNAL LENTERA BISNIS Jurnal Pendidikan dan Konseling POINT Jurnal Trias Politika BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesian Journal of Islamic Business and Economics (IJIBE) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat Islamic Business and Finance (IBF) Jurnal Neraca Peradaban Jurnal Pajak dan Bisnis (Journal of Tax and Business) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Comsep : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Cakrawala Ilmiah IJBEM : Indonesian Journal of Business Economics and Management Insight Management And Business Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Indonesian Journal of Islamic Business and Economics (IJIBE)

Comparison of Factors that Influence Customer Loyalty in Sharia and Conventional Banks Julina, Julina; Al Sukri, Saipul
Indonesian Journal of Islamic Business and Economics (IJIBE) Vol 5 No 2 (2023): IJIBE
Publisher : Islamic Economic Scholar Association and Faculty of Economics and Business Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32424/1.ijibe.2023.5.2.3283

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah pada bank syariah dan konvensional. Variabel bebas yang diteliti adalah reputasi bank dan nilai pelanggan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa reputasi perusahaan berpengaruh positif dan signifikan untuk nasabah bank syariah, namun untuk nasabah bank konvensional pengaruh reputasi perusahaan terhadap loyalitas nasabah ditemukan positif tetapi tidak signifikan. Selanjutnya, nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah baik pada nasabah bank syariah maupun konvensional. Kontribusi reputasi perusahaan dan nilai pelanggan pada bank konvensional menunjukkan persentase yang lebih tinggi dibandingkan pada bank syariah.
Co-Authors Abdiana Ilosa Abdiana Ilosa Abdiana Ilosa Abdiana Ilosa Achmad Ghozali Adi Kurniawan Afandi, Syed Agung Afrinaldy Rustam Agusra, Dodi Ahmad Fauzi Amanda Dwi Putri Annesa Adriyani Arif Rahman Asepma Hygi Prihastuti Bimmo Dwi Baskoro Cakranegara, Pandu Adi Darni Darni Darni Darni Diansanto Prayoga Didit Hadayanti Dwi Ermayanti Susilo Efrilina, Shelvya Erdayani, Rizki Ermansyah, Ermansyah Febri Yuliani Fedianty Augustinah Ferby Mutia Edwy Fery Riyanto GS , Achmad Daengs Hakmi Wahyudi Hasim As'ari Hendrajaya - Hendrik Chen Hijratul Aswad Hijratul Aswad Ichwan Rahmanu Widjaja Ilham Chanra Putra Irfan Ridha Irsyad Kamal Juliana, Juliana Julina Julina Julina Julina Jusmarni Jusmarni, Jusmarni Kamalia Kamalia Kiki Joesyiana Kok Shiong Pong Kushariyadi Kushariyadi Layla Hafni S Miran, Ikas Misrofingah Misrofingah Muhamad Risal Tawil Muhammad Hasyim Muhammad Yusuf Muliani, Nur Muslim Afandi Muslim muslim Nasrullah Djamil Novfitri Syuryadi Novian Novian, Novian Nur Halimah Nur Hebat Harahap Nurrahmi Hayani Nurrahmi Hayani Pratiningsih, Vony Prihastuti, Asepma Hygi Puput Aprilia Rahmadeni Rahmadeni Ratih Kusumastuti Restu Agusti Riani, Indah Ricca Angreini Riki hanri malau Rizaldi Putra Romus, Mahendra Roymon Panjaitan RR. Ella Evrita Hestiandari Rudiadi Rudiadi Rudianto Rudianto Rusdi Rusdi Siti Khaeromah Siti Nur Azizah Siti Patimah Sofyan, Deviana Sonia Sischa Eka Putri Suci Ramadhani Suryani, Devi Syafitri, Bunga Tengku Akmaruddin Ulfiah Novita Vivid Violin Vony Pratiningsih Yanti Ernalia Yutiandry Rivai Zikri Aidilla Syarli Zulfahmi Zulfahmi Zulfahmi zulfahmi Zulfahmi Zulfahmi Zulhaida Zulhaida