Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.485
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DERIVATIF Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Al-Mashrafiyah : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Perbankan Syariah Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Dinasti International Journal of Management Science Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Dinasti International Journal of Digital Business Management Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Disrupsi Bisnis Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Indonesian Journal of Islamic Economics and Finance Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi West Science Interdisciplinary Studies West Science Interdisciplinary Studies INTERNATIONAL JOURNAL OF SOCIETY REVIEWS (INJOSER) Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Management Studies and Business Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Greenation International Journal of Tourism and Management Greenation International Journal of Economics and Accounting Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Siska Yuli Anita
Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Disrupsi Bisnis

 1 
Pengaruh Perceived Easy of Use, User Experience dan Customer Confidance terhadap Customer Loyality pada pengisian BBM bersubsidi: Perspektif Bisnis Islam Linzani, Arniz; Yuli Anita, Siska; Devi, Yulistia
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 8 No. 4 (2025): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v8i4.51954

Abstract

Kebijakan baru dari pemerintah bahwasannya pengisian BBM Subsidi harus menggunakan barcode agar pengisian lebih efektif dan efisien, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara perceived easy of use, user experience, dan costumer confidance terhadap costumer loyality pada pengisian BBM subsidi pada pertamina coco retail Bandar lampung. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling, dengan jumlah populasi yang belum diketahui. Dengan sampel yang telah dihitung menggunakan rumus lemeshow sebanyak 97 sampel. Data dianalisis menggunakan aplikasi SMART PLS4. Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.336, t-statistik sebesar 2.864, dan nilai p value sebesar 0.004. User Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.376, t-statistik sebesar 2.857, dan p-value sebesar 0.005. Customer Confidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.231, t-statistik sebesar 2.504, dan p-value sebesar 0.012. hasil Uji F (simultan) yang disajikan pada Tabel 5, diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 75.341 dengan nilai p-value sebesar 0.000. Karena nilai p < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi secara simultan signifikan. Penelitian ini menegaskan bahwa kemudahan penggunaan sistem, pengalaman positif pengguna, serta kepercayaan konsumen berperan penting dalam membentuk loyalitas terhadap penggunaan sistem pengisian BBM subsidi berbasis QR Code, serta selaras dengan prinsip bisnis Islam yang menekankan kejujuran, amanah, dan transparansi.
Co-Authors Abdul Rosid Adhan, Ahmad Ahmad Faisal Ahmad Habibi Ahmad Habibi Alfiana Aprilia Rizki Bambang Sugeng Dwiyanto Bekti Utomo Bela, Riskiana Bella Safira Bella Safira Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Chandra, Johnny Dedi Satriawan Diah Mukminatul Hasimi Dinda Fali Rifan Eka Megawati Eko Widodo, Rintis Enny Haryanti Ermawati, Liya Evi Martaseli Febrian, Wenny Desty Fitriana, Wahyu Gani, Intan Maesti Halek Mu'min Helmi Adam Hugo Prasetyo Winotoatmojo Icha Charunisa Indah Permata Dewi Irsyad Kamal Irzan Soepriyadi Jacomina Vonny Litamahuputty Judijanto, Loso Kamsariaty Kardinah Indrianna Meutia Lily Yuntina Linzani, Arniz LITAMAHUPUTTY, JACOMINA VONNY Mayang Kusuma Megawati, Eka Melinda, Gesti Alya Moch Arif Hernawan Mochammad Subagio Mu'min, Halek Mujianah, Siti NAWP, Rizal Perlambang C Nuraeni Nuraeni Nuraeni Nuraeni Nurchayati Nurchayati Nurchayati Nurchayati Nurhayati, Enok Nurlaili Nurlaili Nurul Azizah Aulia Oksanda, R. Dea Laura Oktavia, Vicky Peppy Fachrial Rahmawaty, Soffiyah Putri Rahmi Setiawati Rendi Aditya Putra Rintis Eko Widodo Rita Mulyanti Rosydalina Putri Sari, Duha Latifah Selly Sipakoly setiawati, rahmi SIPAKOLY, SELLY Siti Nurhayati Sugiarti Sugiarti Suhendra, Agus Sundari, Pipit Suryaningsih, Lilik Taufiqur Rahman Taufiqur Rahman, Taufiqur Tri Novita Sari Utomo, Bekti Yulistia Devi Yulistia Devi Yulistiana Devi Yulistia Devi Yuntina, Lily