Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal I La Galigo : Public Administration Journal

IMPLEMENTASI PROGRAM BANTUAN SOSIAL TUNAI (BST) PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DESA SALEKOE KECAMATAN MALANGKE KABUPATEN LUWU UTARA Makmur, Juniansyah; Makmur, Muhammad Ardiansyah; Maturan, Albertus Yosep; Hasyim, Syamsiah
Journal I La Galigo : Public Administration Journal Vol. 4 No. 2 (2021): Journal I La Galigo : Public Administration Journal, Oktober 2021
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi terjadi konflik, kesenjangan dan persepsi antara masyarakat penerima dan tidak termasuk penerima bantuan sosial tunai di Desa Salekoe kecamatan malangke Kabupaten Luwu Utara. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis Implementasi Program Bantuan Sosial Tunai (BST) Di Desa Salekoe Kecamatan Malangke Kabupaten Luwu Utara. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunkan teori Grindle untuk mengukur implementasi kebijakan yaitu (1) Bentuk dan isi kebijakan (2) Organisasi Pelaksana, dan (3) Lingkungan kebijakan. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, metode pengumpulan data yang kemudian dilakukan dalam penelitian ini yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi serta Teknik Analisis data (Miles dan Huberman) yang digunakan yaitu Kondensasi data (data condensation), Penyajian data (data display) dan Kesimpulan, penarikan (conclusion drawing/verification). Ketiga indikator tersebut membuktikan Implementasi Program Bantuan Sosial Tunai (BST) Di Desa Salekoe Kecamatan Malangke Kabupaten Luwu Utara, belum berjalan dengan baik karena ada masyarakat yang puas dan kurang puas. Hal ini memberi sinyal kuat bahwa Implementasi Program Bantuan Sosial Tunai (BST) Di Desa Salekoe Kecamatan Malangke Kabupaten Luwu Utara belum berjalan dengan baik.
KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN SINJAI hasyim, Syamsiah
Journal I La Galigo : Public Administration Journal Vol. 8 No. 1 (2024): Jurnal I La Galigo : Public Administration Journal, April 2024
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35914/.2693

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan perizinan pada dinas penanaman modal pelayanan terpadu satu pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sinjai. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif, teknik Pengumpulan data observasi, wawancara dan Dokumentasi. Teknik analisis data pengumpulan data, Reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan tentang Kualitas Pelayanan Perizinan pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sinjai dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan perizinan dapat dikatakan belum cukup baik dalam hal kecermatan. Sarana dan prasarana yang sudah cukup memadai dengan lengkapnya berbagai peralatan membuat kualitas pelayanan semakin meningkat dan juga kedisiplinan yang selalu diterapkan oleh pegadai perizinan tersebut, reability juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pemohon dan apabila ada kendala yang dirasakan maka pegawai tersebut harus mampu mengatasinya, daya tanggap ini dalam kualitas pelayanan mereka mampu merespon baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang menggunakan permohonan perizinan, kemudian jaminan dari keyakinan masyarakat terhadap pegawai dalam memberikan pelayanan dikatakan belum cukup baik dalam hal waktu karena tidak dapat menjanjikan surat permohonan perizinan tersebut, dan yang terakhir empati disini ditunjukkan melalui pemberian pelayanan kepada masyarakat dengan diskriminatif (membeda-bedakan) dalam pemberian pelayanan dan juga sopan dan ramah.