Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta

Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Suku Dinas Penangulangan Kebakaran Dan Peneyelamatan Jakarta Utara Sharyanto Sharyanto; Muhamad Firmansyah; Bernadus Gunawan Sudarsono
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 2 No 2 (2022): JMIJayakarta: April 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v2i2.836

Abstract

Suku dinas penanggulangan kebakaran dan penyelamatan memiliki manfaat yang sangat banyak terutama pada suku dinas penanggulangan kebakaran dan penyelamatan. Dalam sebuah suku dinas penanggulangan kebakaran dan penyelamatan. Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi dengan pesat dan sesuai kebutuhan demi mencapai hasil kerja yang baik bagi instansi tersebut. dan maju. Dengan Membuat prototype software Aplikasi Pengaduan Masyarakat berbasis web. Merancang Aplikasi Pengaduan Masyarakat berbasis Web pada Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan di Jakarta Utara berbasis web dengan menggunakan sistem aplikasi Hypertext PreProcessor (PHP) dan Unifed Modelling Language (UML).
Perancangan Dan Pembuatan Sistem Informasi Pengaduan Customer Pada PT. Astra Graphia Tbk Berbasis Web Muhammad Lutfi; Bernadus Gunawan Sudarsono; Sharyanto Sharyanto
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 2 No 2 (2022): JMIJayakarta: April 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v2i2.837

Abstract

PT Astra Graphia Tbk adalah perusahaan yang mendistibusi barang berupa mesin fotocopy Xerox dan sudah exclusive distributor. Dalam melayani pengaduan customer ada beberapa masalah yang dihadapi seperti pada proses pengisian data pengaduan dimana masih menggunakan kertas sebagai formulir pengaduan yang rentan hilang sebelum sampai kebagian kepala gudang, customer harus menggu waktu yang cukup lama untuk mengetahui pengaduannya diterima atau tidak, lamanya proses permohonan acc pengaduan karena padatnya jadwal kepala gudang sehingga jarang ada ditempat, dan belum adanya laporan untuk mengetahui banyaknya pengaduan customer baik masih dalam proses, diterima ataupun ditolak. Dalam mendefinisikan kebutuhan dan analisa serta perancangan sistem untuk perusahaan dibutuhkan metode pengumpulan data dengan cara stud pustaka, observasi, wawancara, perancangan, dan pengujian. Untuk metode analisa dan konsep sistem informasi ini digunakan model unifeld modelling language (UML). Hasil dari penulisan skripsi ini akan dibangunnya sistem informasi Aplikasi yang diharapkan mampu menghadapi permasalahan yang ada pada perusahaan tersebut. Sistem informasi keterampilan yang dimiliki setiap manusia ini dibuat dengan memakai bahasa pemrograman PHP, database MySql. Dengan adanya sistem informasi pengaduan customer ini maka dapat menangani keluhan yang dialami perusahaan pada proses sistem berjalan. Seperti adanya laporan pengaduan customer, informasi pengaduan, dan formulir sudah berbasis sistem, sehingga mengurangi penggunaan kertas pada formulir.
Rancang Bangun Sistem Tanggap Darurat Berbasis Web Suku Dinas Penangulangan Kebakaran Dan Peneyelamatan Jakarta Utara Sharyanto Sharyanto; Suhartono Suhartono; Bernadus Gunawan Sudarsono
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 2 No 2 (2022): JMIJayakarta: April 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v2i2.838

Abstract

Salah satu pelayanan publik yang sangat penting yaitu pelayanan yang ada pada Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan di Jakarta Utara. Minimnya sarana pengaduan tanggap darurat mengakibatkan penanganan terhadap kebakaran terlambat. Metode penelitian menggunakan use case diagram, activity diagram, class diagram dan user interface. Selanjutnya proses pengujian melalui pengujian Black Box Testing. Sistem informasi tanggap darurat berbasis web ini dapat merubah kebiasaan masyarakat dalam melakukan laporan, yang biasanya harus melakukan pelaporan menuju pos tanggap darurat terdekat menjadi lebih efisien. Disarankan untuk membuat sistem informasi lanjutan berbasis aplikasi untuk android atau ios
Co-Authors Abdul Karim Abimanyu, Chaidar Ahmad Ismail Shaleh Alexius Ulan Bani Alfarizi, Alfarizi Alfiansyah Bahri Alijoyo, Franciskus Antonius Alvin Saputra Tandiono Asrul Sani Azhari, Ozmar Charolina, Yanthi Christian Wijaya Damayanto, Antonio David Nicolas Saing Dedi Sutrisno Diaz Eka Fachriza Diki Hermawan, Diki Dwi Yuniarto Edy Winarno Efori Buulolo Eka Pratama Atmaja Fani Eli Zebua Fauziyah Febrian Saputra Febriansyah, Aldi Felicia, Jennifer Ferdyansyah, Ferdyansyah Ferik Utomo Francka Sakti Lee Guna, Dozen Putra Helmy Daimon Matulessy Herdiani, Febri Dolis Hifzillah Hifzillah Honni Honni, Honni Husna Amin Ibnu Bagus Wahyu Prakoso Imam Hanafi Indra Indra Ishak Alexander Iskandar Zulkarnain Jaelani , Abdul Johan Ferdiyansyah Johanes Fernandes Andry Jonathan Roland Hamonangan Siagian Joseph Jourdy Lestari, Sri Poedji Lutfi Rizki Irmansyah Moshe Daud Priesyamin Muhamad Firmansyah Muhammad Dira Amirullah Muhammad Lutfi Muhammad Rizal Nirmalawati , Zara Pambagyo, Agustinus Galih Priambodo, Priambodo Puja Lestari Putri, Farazayu Nanda Raditya Galih Whendasmoro Rahma Saputra Ramos, Samuel Ricky Irawan Ridwan Chijaya Rio Budi Firmansyah Robi Wahyu Ilahi Samuel Ramos Samuel Wijito Ayos De Ro Sefnath Erens Korwa Sharyanto Sharyanto Sharyanto, Sharyanto Siti Soleka Sri Poedji Lestari Sri Poedji Lestari Sri Poedji Lestari Suhada, Karya Susanto, Ferdy Valentine, Hany Maria Wahyu Alfarisi Wardan, Muhammad Rafid Whendasmoro, Raditya Galih Yanthi Carolina Yustrianda, Nugraha Dwi Yusuf Ardabili