Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

1.066

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Jurnal TAMBORA JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Samalewa: Jurnal Riset dan Kajian Manajemen Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Heriwibowo, Dedy

Unknown Affiliation

Author-ID : 1741468

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kinerja Pegawai dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Masyarakat Darmayadi, Surya; Heriwibowo, Dedy; Hermanto, Koko
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 6 No. 2 (2023): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Kepuasan masyarakat terhadap suatu pelayanan yang ada pada suatu instansi dapat mencapai tingkat yang lebih maksimal apabila suatu pelayanan dikelola dengan profesional. Kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain kualitas pelayanan, kinerja pegawai dan disiplin kerja. Kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan saling berkaitan satu dengan yang lainnya. Kualitas pelayanan akan menentukan seberapa besar kepuasan masyarakat dan mencerminkan kinerja dari pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, kinerja pegawai dan disiplin kerja terhadap kepuasan masyarakat kecamatan Brang ene Kabupaten Sumbawa Barat. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 120 orang masyarakat dan yang pernah mendapatkan pelayanan di Kantor Camat Brang Ene. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara langsung. serta hasilnya dianalisis dengan analisis SEM (Struktural Equation Modeling) dengan pendekatan Lisrel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas pelayanan di kecamatan Brang Ene tergolong baik, namun beberapa indikator yang perlu diperbaiki adalah Pegawai Kantor Camat Brang Ene dapat memberikan layanan sesuai dengan kebutuhan warga. 2) Kinerja pegawai memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat di kantor camat Brang Ene 3) Disiplin kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat di kantor camat Brang Ene.

Pengaruh Jejaring Tata Kelola Pemerintahan dalam Meningkatkan Efektifitas Penyusunan Laporan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah di Kabupaten Sumbawa Barat Irfandi, Irfandi; Heriwibowo, Dedy; Rizqi, Reza Muhammad
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 6 No. 2 (2023): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh jaringan tata kelola dalam meningkatkan efektifitas penyusunan LPPD di Kabupaten Sumbawa Barat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan alat analisis Structural Equation Modeling (SEM) yang mengolah data berdasarkan sampel dari suatu populasi yang kemudian akan dianalisis dengan menggunakan metode statistik tertentu. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah para kasubbag pengembangan program atau perangkat yang menangani LPPD, perencana, tim penyusun LPPD kabupaten sebanyak 60 responden. Uji validitas dan reliabilitas yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan metode analisis data yang dikenal dengan Partial Least Square (PLS). PLS merupakan persamaan yang termasuk dalam bidang Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan variabel manajemen permainan indikator yang mempengaruhi efektivitas penyusunan LPPD adalah komitmen pimpinan terkait keterlibatan ketua OPD dalam pemenuhan data (KP4), indikator koordinasi dan indikator team building. Sedangkan variabel indikator penataan jaringan dalam jaringan pemerintahan yang meliputi penjangkauan, sekretariat bersama dan dukungan anggaran berpengaruh terhadap efektifitas penyusunan LPPD di Kabupaten Sumbawa Barat.

Co-Authors Amirul Mukminin Bahtiar, Syamsul Darmayadi, Surya Hermanto, Koko Irfandi Irfandi, Irfandi Kusmayadi, Andi Putrajab Rizqi, Reza Muhammad Rodianto, Rodianto Sofya, Nora Dery Sucihati, Roos Nana

Title Search

Found 2 Documents Search Journal : JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)

Abstract

Abstract

Title

Found 2 Documents
Search
Journal : JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)