Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Paket Umroh Terhadap Tingkat Kepuasan Jamaah: Studi Pada PT. Al-Hijaz Kota Bengkulu Listi Wahyu Ningsi; Desi Isnaini; Kustin Hartini
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 3: Maret 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i3.7320

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga paket umroh, serta kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama terhadap tingkat kepuasan jamaah umroh pada Pt. Al-Hijaz kota bengkulu. Dengan metode yang digunakan kuantitatif pengumpulan data melalui kuisioner terhadap 30 responden yang merupakan pengguna jasa. Instrumen survei terstruktur digunakan untuk mengukur presepsi responden terhadap pengaruh kepercayaan, harga peket umroh dan kepuasan jamaah umrah. data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antara kulitas pelayanan, harga dengan tingkat kepuasan jamaah umrah, serta untuk megetahui hubungan antara kualiats pelayanan dan harga dangan tingkat kepuasan jamaah umrah secara bersama-sama. Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk memastikan keabsahan atau keandalan suatu instrumen penelitian. Hasil penelitian  menunjukan bahwa kualitas pelayanan, haraga, serta kualiatas dan harga bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan jamaah umroh. Dimana kualiatas pelayanan (t = 0,031< 0,05),  harga (t = 0,027 < 0,05), dan nilai stimultan (f = 0,012 < 0,05).
Peran Akad Mudharabah Pada Sistem Kerja Sama Di Showroom Kevin Motor Bengkulu Arianda, Ceksa; Desi Isnaini; Makmur, Makmur
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.11731

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran akad mudharabah dalam sistem kerja sama di showroom Kevin motor Bengkulu serta untuk mengidentifikasi tantangan dan kendala yang dihadapi dalam meningkatkan pendapatan dan kelancaran operasional usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara langsung dengan dua informan utama, yaitu pemilik modal (shahibul mal) dan pengelola modal (mudharib). Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling, dengan pertimbangan bahwa keduanya merupakan pihak yang terlibat langsung dalam praktik akad mudharabah di showroom Kevin motor Bengkulu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akad mudharabah menjadi dasar utama dalam membangun hubungan kerja sama yang adil dan saling menguntungkan. Pemilik modal menyediakan seluruh dana untuk pengadaan motor bekas, sementara pengelola bertanggung jawab penuh atas operasional usaha, mulai dari pembelian unit motor, perawatan, pemasaran, hingga penjualan. Prinsip amanah, kejujuran, dan profesionalitas menjadi kunci dalam menjaga kelancaran akad ini. Adapun tantangan yang dihadapi meliputi keterlambatan perputaran modal akibat lesunya pasar, meningkatnya persaingan bisnis, serta potensi penyalahgunaan dana jika tidak dikelola dengan amanah dan transparan. Dengan demikian, akad mudharabah berperan penting tidak hanya dalam aspek pembiayaan usaha tanpa riba, tetapi juga dalam menciptakan transparansi, dan keadilan.