Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal ilmiah teknologi informasi Asia

Penerapan Viewboard Rooster Berbasis Bootstrap Sebagai Penunjang Pelayanan iDuhelp! Pada Perguruan Tinggi Erick Febriyanto; Yulianto Yulianto; Fauziyyah Husna Nurdiayanah Lestari
Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia Vol 12 No 2 (2018): Volume 12 Nomor 2 (8)
Publisher : LP2M INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jitika.v12i2.297

Abstract

Perguruan Tinggi Raharja adalah salah satu lembaga pendidikan yang berada di kota Tangerang dengan berfokus pada bidang IT (Information and Technology) dalam setiap jurusannya. Pada saat ini Perguruan Tinggi Raharja terus meningkatkan kualitas pelayanannya terutama dalam hal pelayanan informasi untuk setiap mahasiswa/mahasiswi di Perguruan Tinggi Raharja. Salah satu pelayanan informasi yang saat ini diterapkan pada Perguruan Tinggi Raharja yaitu Role Online System Ticketing (ROOSTER) yang memiliki peran penting dalam hal pelayanan informasi. Cara kerja pemberian pelayanan dengan ROOSTER ini yaitu dengan menggunakan sebuah tiket yang nantinya akan diberikan kepada pihak terkait yang menangani bagian tertentu, dimana pihak terkait tersebut akan memberikan informasi yang akurat dalam pelayanan iDuhelp!. Dalam viewboard sistem ROOSTER saat ini sudah dirancang cukup baik, namun tetap saja memiliki beberapa kekurangan salah satunya yaitu data yang ditampilkan dalam viewboard ROOSTER terkadang tidak sesuai dengan data yang ada di dalam sistem ROOSTER itu sendiri. Hal ini tentunya membuat customer atau admin tidak dapat melihat status tiket ROOSTER yang telah dibuatnya secara akurat karena kurang update. Begitupun dengan atasan atau pimpinan sulit untuk mengecek performa staff ROOSTER. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Viewboard sistem ROOSTER. Metode analisa sistem dalam penelitian ini menggunakan analisis SWOT. Hasil dari penelitian ini diperoleh agar Viewboard pada sistem ROOSTER dapat menjadi Viewboard yang informatif sehingga dapat memberikan sebuah informasi yang akurat, tepat, dan terpercaya.
Co-Authors Aa Mustopa Adam Faturahman Afitri, Afni Agung Ahmad Sururi Ainul Mutakin Alpian Sah, Rizki Andini, Nadila Anita Bawaiqki Wandanaya Arsi Yulianjani Bachri, Egi Wijatriana budiarty, frizca Citra Yulian Kristanti Danang Suprayogi Danang Suprayogi Dandy Saputra Devi Iswara Difa Amrullah Egi Wijatriana Bachri Euis Sitinur Aisyah Fajar nur iman Fauziyyah Husna Nurdiayanah Lestari Fauziyyah Husna Nurdiayanah Lestari ferdiansyah winardi Fernanda Setyobudi Armansyah Fikrah Syafa’ah Fina andhara khumaida Firman Ramadhan Fitria Supyaningsih Gigih Sulistianto Handayani, Indri Hani Dewi Ariessanti hartanto hartanto Ilham Ramadhan Indri Handayani Indri Handayani Indri Handayani Indri Handayani Indri Handayani, Indri Indriyani Astuti Ningsih Iqbal Fikri Irsyada, Rahmat Iskandar, Nur Ita Sari Perbina Manik Ivan Bagus Widodo Jenny Januarini Jethro, Andrew Karmelia Karmelia khumaida, Fina andhara Kristanti, Citra Yulian Kusumah, Hendra Lidya Wijayanti M Farhan Al Fakhriza Mildan, Abd Rachman Mohammad Iqbal Much Alvin Aldiya Muhammad Fadli Purnama muhammad Shofwatullah mulyati mul Mu’afa , M Rif’an Fawajul Nadya Cahyaningsih Nanda Dian Prasetyo Naufal, Romzi Syauqi Nejwa Ayuni Nida Hanifah niko alnabawi Ninda Lutfian Ninda Lutfiani Nita Cahyani Nurbaiti, Resti Padeli Padeli Perdana , Chepy Po Abas Sunarya Pradana, Restu Adi Qurotul Aini Rafika, Ageng Setiani Rahayu, Nina Rahmat Hidayat Rais, Nurlaila Suci Rahayu Reyhan Archy Rizkisyah Safriyati, Evi Saputra, Rendy Angga Solichin, Kevin Rama Putra Suhendra, Yoke Sulistiawati Sulistiawati Suprayogi, Danang Syafaah, Fikrah Taufan Abdurrachman Triyono Triyono Untung Rahardja Utomo, Anggit Panji Pangestu Wahyu Hidayat Yoga Ulil Albaab Yudanto, Teguh Arya Yuli Ana Yulianto Yulianto Yulianto Yulianto Zebua, Vivid Kristiani Alfad Zulfa, Sima Hasina