Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis

Pengaruh E-Service Quality Dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Marketplace Tokopedia (Studi Kasus Seller Tokopedia) Ciptowening, Adhi Kurniawan; Dewi, Reni Shinta; Ngatno, Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.113 KB)

Abstract

Abstract: Currently buying and selling process can be done online via the internet, which does not require sellers and buyers to meet. This opportunity was taken by Tokopedia with its business marketplace. A marketplace is a website or application that facilitates the buying and selling process from various stores. However, it is not responsible for the goods sold, but to provide a place for sellers and help them to meet buyers, thus, the process of transactions will be conducted. At the beginning of 2020, Tokopedia received news of user data theft, which had an impact on its security aspects. This study aims to determine the effect of e-service quality and security on the decision of the seller to use the Tokopedia marketplace services. This type of research is explanatory with a purposive sampling method. The data collection technique used a questionnaire to 100 sellers of Tokopedia as respondents. SPSS 21.0 application is used to analyze the data analysis technique. The results of this study show that e-service quality has a positive and significant effect on usage decision, security has a positive and significant effect on usage decision, simultaneously e-service quality and security have a positive effect on usage decision. The suggestions for Tokopedia in this research in the form of improving communication services and transaction complaint system. Besides, Tokopedia must restore its corporate security image so that users can rebuild their trust in Tokopedia.Keywords: E-service quality; Security; Usage Decision; Marketplace Abstrak: Saat ini kegiatan jual-beli dapat dilakukan secara online melalui internet dan tidak mengharuskan penjual dan pembeli untuk bertemu. Peluang ini diambil oleh Tokopedia dengan bisnis marketplace-nya, marketplace adalah sebuah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko. Pihak marketplace tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang dijual karena tugas mereka adalah menyediakan tempat bagi para penjual dan membantu mereka untuk bertemu pembeli dan melakukan transaksi. Diawal tahun 2020 Tokopedia mendapat berita pencurian data pengguna, hal ini berdampak pada aspek keamanan Tokopedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan keamanan terhadap keputusan penggunaan jasa marketplace Tokopedia oleh seller. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner kepada 100 seller Tokopedia sebagai respondennya. Teknik analisis data dianalisis menggunakan aplikasi SPSS 21.0. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, secara simultan e-service quality dan keamanan berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan jasa. Adapula saran untuk Tokopedia dalam penelitian ini berupa, meningkatkan pelayanan komunikasi dan memperbaiki sistem komplain transaksi. Selain itu Tokopedia juga harus mengembalikan citra keamanan perusahaannya agar pengguna percaya terhadap Tokopedia. Kata kunci: E-service quality; keamanan; Keputusan Penggunaan; Marketplace
Analisa Penerapan Whistleblowing System pada PT TASPEN Fauziyah, Zahra Putri; Prabawani, Bulan; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (571.483 KB)

Abstract

Abstract: Fraud in insurance companies has become a rife thing lately. The Association Certified Fraud ExaminersI (ACFE) noted that in 2019 there were 239 cases of fraud in which the companies that suffered the most losses were financial sector companies in which the insurance company was included. One way to implement a clean and professional work environment is to implement Good Corporate Governance. To support this, it is necessary to optimize the application of the whistleblowing system as an element of Good Corporate Governance as a control and prevention of fraud. In this study, the author aims to determine how the implementation of the whistleblowing system at PT TASPEN. The author uses a qualitative method with a qualitative descriptive approach and gives results that in the implementation of the whistleblowing system PT TASPEN has almost applied all the indicators formulated in the Whistleblowing System by the National Committee on Governance, except for the hard skills training for employees and benchmarking activities.Keywords : Whistleblowing System; Fraud;GCGAbstrak: Kecurangan dalam perusahaan asuransi menjadi hal yang marak terjadi akhir-akhir ini. Association Certified Fraud ExaminersI (ACFE) mencatat bahwa dalam tahun 2019 terdapat 239 kasus fraud dimana perusahaan yang paling dirugikan adalah perusahaan sektor keuangan yang mana perusahaan asuransi masuk didalamnya. Salah satu cara menerapkan lingkungan kerja yang bersih dan profesional adalah dengan mengimplementasikan Good Corporate Governance. Untuk mendukung hal tersebut perlu dioptimalkan penerapan whistleblowing system sebagai salah satu elemen Good Corporate Governance sebagai pengendalian dan pencegahan adanya kecurangan. Pada penelitian ini penulis bertujuan untuk mengertahui bagaimana pelaksanaan whistleblowing system pada PT TASPEN. Penulis menggunakan metode kualitatif dengan pendekataan deskriptif kualitatif dan memberikan hasil bahwa dalam pelaksanaan whistleblowing system PT TASPEN hampir sudah menerapkan semua indikator yang dirumuskan dalam Pedoman Pelaporan Pelanggaran - Whistleblowing System oleh Komite Nasional Kebijakan Governance terkecuali bagian pelatihan hardskill kepada karyawan dan kegiatan benchmarking.Kata Kunci : Whistleblowing System; Fraud; GCG 
Pengaruh Kualitas Produk Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Portobello Semarang Amarazka, Vega; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 9, No 4 (2020)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1922.381 KB)

Abstract

Abstract: The arrival of technology made a huge jump in all industries, including in the Food & Beverage sector. Food is a primary need for human existence to be fullfilled. Therefore, the growth in this sector is always rising because of the new touch that often leads to innovation especially in kinds of variety of food. Portobello is a local restaurant that offers western foods with pasta and pizza specialty and also local foods located in Semarang Indonesia. Based on the sales report, from 2015 until 2019 the company was facing fluctuated sales. From the researcher perspective, product quality and e-WOM could be the cause of the fluctuated sales. This study aims to determine the influence of product quality and e-WOM on purchase decision of Portobello, Sumurboto consumer. The type of research is explanatory research and using non-probability sampling techniques, purposive sampling and accidental sampling. The samples used for this research are 100 respondents that just visited the restaurant. This research uses statistic system SPSS version 20 and qualitative and quantitative analysis with validity, reliability, correlation coefficients, coefficient of determination, simple and multiple regression, the significance of t-test and F test.Keywords: Product Quality; E-WOM; Purchase Decisions Abstrak: Kehadiran teknologi membuat lompatan yang besar dalam semua industri, termasuk salah satunya di bidang Food & Beverage. Makanan adalah kebutuhan primer manusia yang harus dipenuhi. Maka itu, perkembangan di sektor ini terus meningkat karena ragamnya inovasi produk makanan yang selalu dilakukan oleh pelaku bisnis. Portobello adalah restoran lokal yang menawarkan menu western seperti pasta, pizza dan lainnya serta makanan lokal yang berlokasi di Semarang, Indonesia. Berdasarkan data penjualan yang didapat, dari tahun 2015 sampai 2019 Portobello mengalami pendapatan yang fluktuatif. Maka dari itu, kualitas produk dan e-wom dapat diduga menjadi faktor penyebab fluktuasi tersebut.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan e-wom terhadap keputusan pembelian pada konsumen Portobello, Sumurboto. Tipe penelitian adalah eksplanatory research dan pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling, purposive sampling dan accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan google form. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden konsumen Portobello, Sumurboto Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan sistem statistik SPSS versi 20 dan menggunakan analisis kuantitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana dan berganda, signifikansi uji t dan uji F.Kata Kunci: Kualitas Produk; E-WOM; Keputusan Pembelian
Pengaruh Celebgram Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Maybelline Store Paragon) Rohmah, Maharani Nur; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (566.029 KB)

Abstract

Abstract: At this time, the competition for cosmetic products is increasing. In an effort to increase purchases Maybelline uses elements of celebgram and discounts. Sales turnover at the Maybelline store Semarang has fluctuated in the years 2017-2019. This study aims to determine the effect of Celebgram and Discount on Purchasing Decisions through Brand Image as an Intervening Variable (Case study on  Maybelline Paragon store  Semarang).The results showed that celebgram had an effect on image, discounts had an effect on brand image, celebgram had an effect on purchase decisions, discounts had an effect on purchasing decisions, brand image on purchasing decisions, celebgram had an effect on purchasing decisions through brand image as an intervening variable, and discounts had an effect on decisions purchasing through brand image as an intervening variable.The data analysis technique used the PLS 3.0 application and single analysis.Keywords: Celebgram; Discount; brand image and Purchase decision Abstrak: Pada saat ini ketatnya persaingan produk kosmetik yang semakin menigkat. Dalam upaya meningkatkan pembelian Maybelline mengggunakan unsur celebgram dan diskon. Omset penjualan pada Maybelline store Semarang mengalami fluktuatif pada tahun 2017-2019. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Celebgram  dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada konsumen Maybelline Store Paragon).Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebgram berpengaruh terhadap citra, diskon berpengaruh terhadap citra merek, celebgram berpengaruh terhadap keputusan pembelian, diskon berpengaruh terhadap keputusan pembelian, citra merek terhadap keputusan pembelian, celebgram berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui citra merek sebagai variabel intervenning, dan diskon berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui citra merek sebagai variabel intervenning. Teknik analisis data menggunakan aplikasi PLS 3.0 serta analisis sobel.Kata kunci: Celebgram, Discount¸ Citra merek dan Keoutusan Pembelian
Pengaruh Co-Branding dan Customer-Based Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Co-Branding Produk Stockroom-Oldblue di Jakarta) Sulthan Hanif Fakhruddin; Reni Shinta Dewi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 9, No 3 (2020)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (481.468 KB) | DOI: 10.14710/jiab.2020.28136

Abstract

The company attempts to achieve maximum profit by increasing consumers’ purchase decision through various efforts, in this case, the efforts made by Stockroom are co-branding with Oldblue and increasing their customer-based brand equity. However, based on data obtained from Stockroom Jakarta shows fluctuation in the sales achievement from 2014 to 2019. This study aims to determine the effect of co-branding and customer-based brand equity on the purchase decision. This type of research is explanatory research. The sampling techniques used are accidental sampling and purposive sampling. The number of samples taken was 100 respondents, who are consumers of Stockroom in Jakarta. The research that is used to determine the effect of co-branding and customer-based brand equity on purchase decisions will present statistics with the help of IBM SPSS version 21.0. The result of this research shows that co-branding affected the purchase decision by contributing 23,6%, customer-based brand equity affects the purchase decision by contributing 57,9%. Whereas, co-branding dan customer-based brand equity, simultaneously influence the purchase decision by contributing 58%. While the rest is influenced by other factors besides co-branding and customer-based brand equity. Based on the calculation of the F Test shows that there is a significant influence between co-branding and customer-based brand equity on the purchase decision.Perusahaan dituntut untuk berusaha agar dapat meraih keuntungan sebesar-besarnya dengan meningkatkan keputusan pembelian konsumen melalui berbagai upaya, dalam hal ini upaya yang dilakukan oleh Stockroom di antaranya menjalankan co-branding dengan Oldblue serta meningkatkan customer-based brand equity. Namun, berdasarkan data yang diperoleh dari Stockroom Jakarta, penjualan perusahaan pada tahun 2014 hingga 2019 menunjukkan hasil yang fluktuatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh co-branding dan customer-based brand equity terhadap keputusan pembelian. Tipe penelitian ini adalah explanatory research. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling accidental dan purposive sampling. Adapun jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden, yang merupakan konsumen Stockroom di Jakarta. Penelitian yang digunakan untuk mengetahui pengaruh co-branding dan customer-based brand equity terhadap keputusan pembelian menggunakan statistik dengan bantuan sistem IBM SPSS versi 21.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa co-branding berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan menyumbang 23,6%, customer-based brand equity berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan menyumbang 57,9%. Sedangkan, secara simultan co-branding dan customer-based brand equity berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan menyumbang 58%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain selain co-branding dan customer-based brand equity. Berdasarkan perhitungan Uji F menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara co-branding dan customer-based brand equity terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA MARKETPLACE LAZADA DI KOTA SEMARANG Tampubolon, Ekho Panorangi; Dewi, Reni Shinta; Wijayanto, Andi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40024

Abstract

Current technological developments have a significant impact on human behavior patterns. The innovation of this technological development is the emergence of various marketplace platforms. The marketplace that is currently developing in Indonesia is Lazada. This research is motivated by a significant decrease in the number of visitors from year to year from 2017-2022. This has an impact on decreasing sales on the Lazada marketplace as evidenced by the Gross Merchandise Value (GMV), where Lazada's transaction value ranks third after shopee and tokopedia. The sample consists of 100 Lazada users in the city of Semarang who were selected by intentional sampling. Using an explanatory research approach and a Likert scale as a measuring tool. Data were analyzed using statistical tests using SPSS version 25.0. Data analysis techniques used quantitative analysis, including cross tabulation analysis, correlation coefficient test, simple and multiple regression analysis, coefficient of determination test, t test and f test. The results showed that E-service quality, online customer reviews and prices had a positive and significant effect on purchasing decisions. Suggestions to Lazada in this study are optimizing the suitability of delivery, improving communication services, being wiser in selecting sellers to reduce fraud due to displaying inappropriate products, making it easier to return goods and refund funds as well as conducting additional research to maximize the role of price in increasing purchasing decisions at Lazada.Keywords: e-service quality; online customer review; price; purchase decisionPerkembangan teknologi saat ini memberikan dampak yang signifikan terhadap pola perilaku hidup manusia. Inovasi dari perkembangan teknologi ini adalah munculnya berbagai platform marketplace. Marketplace yang sedang berkembang di Indonesia saat ini adalah Lazada. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah pengunjung yang signifikan dari tahun ke tahun dari tahun 2017-2022. Hal ini berdampak pada penurunan penjualan di marketplace Lazada yang dibuktikan dengan Gross Merchandise Value (GMV), dimana nilai transaksi Lazada menempati urutan ketiga setelah shopee dan tokopedia. Sampel terdiri dari 100 pengguna Lazada di kota Semarang yang dipilih dengan cara intentional sampling. Menggunakan pendekatan explanatory research dan skala Likert sebagai alat ukurnya. Data dianalisis menggunakan pengujian statistik menggunakan SPSS versi 25.0. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif, meliputi analisis tabulasi silang, uji koefisien korelasi, analisis regresi sederhana dan berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan E-service quality, Online customer review dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran kepada Lazada dalam penelitian ini adalah mengoptimalkan kesesuaian pengiriman, meningkatkan pelayanan komunikasi, lebih bijak dalam pemilihan penjual untuk mengurangi penipuan karena menampilkan produk yang tidak sesuai, mempermudah retur barang dan refund dana serta melakukan riset tambahan untuk memaksimalkan peran harga dalam meningkatkan keputusan pembelian di Lazada.Kata Kunci: e-service quality; online customer review; harga; keputusan pembelian. 
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Studi pada Pengunjung Desa Wisata Sepakung, Banyubiru, Kabupaten Semarang) Aditya, Benedicktus Dhimas; Pradhanawati, Ari; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39277

Abstract

Perkembangan industri pariwisata di sejumlah daerah semakin meningkat, khususnya di Provinsi Jawa Tengah. Desa Wisata Sepakung, Banyubiru merupakan salah satu obyek wisata yang memiliki potensi wisata cukup tinggi yang menawarkan keindahan alamnya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketidaksesuaian angka kunjungan dengan yang diharapkan oleh pihak Desa Wisata Sepakung. Sampel penelitian terdiri dari 100 pengguna Desa Wisata Sepakung yang dipilih secara purposive sampling. Penelitian ini menggunakan  pendekatan explanatory research dengan menggunakan skala Likert sebagai alat pengukuran. Data dianalisis menggunakan berbagai uji statistik melalui program SPSS versi 26.0  Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif yang meliputi analisis tabulasi silang, uji koefisien korelasi, analisis regresi sederhana dan berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji f.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap Keputusan Berkunjung. Dalam konteks Desa Wisata Sepakung, peningkatan kualitas digital marketing dan electronic word of mouth akan berdampak positif pada peningkatan Keputusan Berkunjung. Rekomendasi yang dapat diberikan untuk Desa Wisata Sepakung adalah meningkatkan penggunaan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif.The development of the tourism industry in several regions, especially in the Central Java Province, is increasing. Sepakung Tourism Village in Banyubiru is one of the tourist attractions that has significant tourism potential, offering its natural beauty. This research is motivated by the disparity between the actual number of visitors and the expected number by the Sepakung Tourism Village. The research sample consists of 100 users of Sepakung Tourism Village selected through purposive sampling. This study employs an explanatory research approach and utilizes the Likert scale as a measurement tool. The data is analyzed using various statistical tests through SPSS version 26.0 software. The data analysis techniques include cross-tabulation analysis, correlation coefficient test, simple and multiple regression analysis, determination coefficient test, t-test, and f-test. The research findings indicate that digital marketing and electronic word of mouth have a positive influence on the Decision to Visit. In the context of Sepakung Tourism Village, improving the quality of digital marketing and electronic word of mouth will have a positive impact on increasing the Decision to Visit. Recommendations that can be given to Sepakung Tourism Village include enhancing the use of social media as an effective marketing tool.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Konsumen Oasis Bubble Milktea and Dessert Di Kota Magelang) Pujiwati, Murti; Dewi, Reni Shinta; Hadi, Sudharto Prawata
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.38503

Abstract

The development of business every year has changed. One business that continues to grow and develop in Indonesia is the culinary business. The culinary business of contemporary drinks is being developed and much popular. One of the contemporary beverage businesses is Oasis Bubble Milktea and Dessert located in the city of Magelang. Based on sales data in 2019-2021, Oasis Bubble Milktea and Dessert has a fluctuating income. The type of research used is explanatory research with sampling techniques namely non probability sampling and purposive sampling. The sample of the this study was 100 respondents of Oasis Bubble Milktea and Dessert consumers in Magelang City. The data was collected by distributing questionnaires using google form. This research uses SPPS version 26 along with quantitative analysis. The results of this research show that price, product quality, and service quality are partially and simultaneouslly influenced the purchasing decisions. Perkembangan bisnis tiap tahunnya mengalami perubahan. Salah satu bisnis yang terus tumbuh dan berkembang di Indonesia yaitu bisnis kuliner. Bisnis kuliner minuman kekinian menjadi yang sedang berkembang dan banyak digemari. Salah satu pelaku bisnis minuman kekinian yaitu Oasis Bubble Milktea and Dessert yang berlokasi di Kota Magelang. Berdasarkan data penjualannya pada tahun 2019-2021, Oasis Bubble Milktea and Dessert memiliki pendapatan yang berfluktuasi. Tipe penelitian yang digunakan adalah eksplanatori dengan teknik pengambilan sampel yaitu nonprobability sampling dan purposive sampling. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden konsumen Oasis Bubble Milktea and Dessert di Kota Magelang. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form. Penelitian ini menggunakan SPSS versi 26 beserta analisis kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan mempengaruhi keputusan pembelian.
Pengaruh Struktur Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Innovation Capability melalui Knowledge Sharing sebagai Variabel Intervening pada IKM Mebel di Desa Tahunan Kabupaten Jepara Ananda, Fitria; Nugraha, Hari Susanta; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 4 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39721

Abstract

Kemampuan berinovasi berperan penting dalam menjaga keberlangsungan sebuah usaha untuk bertahan lama di pasar. Banyaknya penurunan jumlah IKM Mebel pada Kabupaten Jepara selama beberapa tahun terakhir mengindikasikan adanya sebuah masalah dalam berinovasi. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh struktur organisasi dan budaya organisasi terhadap innovation capability melalui knowledge sharing pada IKM Mebel di Desa Tahunan Kabupaten Jepara. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 100 orang dengan pemilihan desa menggunakan teknik multistage random sampling. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dengan menggunakan kuesioner. Tipe penelitian ini ialah explanatory research dengan data diolah menggunakan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan struktur organisasi dan budaya organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap innovation capability melalui knowledge sharing. Adapun batasan penelitian ini hanya membahas pada lingkup KM foundations saja. Saran untuk penelitian selanjutnya dapat dilaksanakan pada sektor IKM, desa, maupun kota yang berbeda dengan lingkup bahasan KM yang lebih luas, serta indikator variabel yang lebih menyeluruh guna memperoleh hasil yang lebih beragam dalam penelitian selanjutnya.Innovation capability plays an important role in maintaining the sustainability of a business to last long in the market. The large decline in the number of furniture IKM in Jepara Regency over the past few years indicates a problem in innovation. The purpose of this study was to determine the effect of organizational structure and organizational culture on innovation capability through knowledge sharing at IKM furniture in Tahunan Village, Jepara Regency. The number of respondents in this study were 100 people with using a multistage random sampling technique to pick a village. Data collection was carried out directly using a questionnaire. This type of research is explanatory research with data processed using SmartPLS 4.0 software. The results of this study show that organizational structure and organizational culture have a positive and significant effect on innovation capability through knowledge sharing. The limitations of this research only discuss on the scope of KM foundations. Suggestions for further research can be carried out in different sectors of IKM, villages, and cities with much wider scope of KM, and more comprehensive variable indicators in order to obtain more diverse results in future research.
The Effect of Nonfinancial Compensation and Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening Variable (Study on Employee of the Engine Section of PT. Kota Jati Furindo) Unsha, Tanzila Al; Ngatno, Ngatno; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39658

Abstract

PT. Kota Jati Furindo merupakan salah satu perusahaan di Jepara yang memproduksi furnitur berkualitas ekspor. Berdasarkan data internal PT. Kota Jati Furindo, diketahui terjadi penurunan kinerja karyawan bagian mesin pada tahun 2017 hingga 2022. Diduga faktor yang menyebabkan penurunan kinerja pada karyawan bagian mesin adalah kompensasi nonfinansial di mana, motivasi dan kepuasan kerja. Tipe penelitian ini merupakan explanatory research dengan pengambilan sampel menggunakan salah satu teknik non probability sampling yaitu sampling jenuh yang menggunakan semua anggota populasi sebagai sampel. Sampel yang diambil berjumlah 48 orang yang merupakan karyawan bagian mesin PT. Kota Jati Furindo. Penelitian ini menggunakan SPPS versi 25 untuk analisis data, analisis yang dilakukan meliputi uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana dan berganda, signifikansi uji t dan uji sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi nonfinansial, motivasi, dan kepuasan kerja mampu mempengaruhi kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka disarankan agar PT. Kota Jati Furindo meningkatkan intensitas pelaksanaan promosi jabatan dan lebih mengapresiasi terhadap pencapaian karyawannya. Serta meningkatkan motivasi karyawan melalui reward dan merangkul agar karyawan andil dalam setiap kegiatan agar kinerja karyawan dapat meningkat.PT. Kota Jati Furindo is one of the companies in Jepara that produces export-quality furniture. Based on internal data of PT. Kota Jati Furindo, it is known that there was a decline in the performance of engine part employees from 2017 to 2022. It is suspected that the factors that cause a decrease in performance in machine part employees are nonfinancial compensation where, motivation and job satisfaction. This type of research is explanatory research with sampling using one of the non-probability sampling techniques, namely saturated sampling that uses all members of the population as samples. The samples taken amounted to 48 people who were employees of the machinery section of PT. Furindo Teak City. This study used SPPS version 25 for data analysis, the analysis carried out included validity, reliability, correlation coefficient, determination coefficient, simple and multiple regression, significance t test and sobel test. The results of this study show that nonfinancial compensation, motivation, and job satisfaction can affect employee performance. Based on the results of this study, it is recommended that PT. Kota Jati Furindo increases the intensity of promotion and appreciates the achievements of its employees. As well as increasing employee motivation through rewards and embracing so that employees take part in every activity so that employee performance can increase.
Co-Authors Acai Sudirman Adinda Herlista Aditya, Benedicktus Dhimas Agung Budiatmo Aida Zahrotu Amalia Aini Ashary Alvina Puspha Fatmawati Amarazka, Vega Ananda, Fitria Andi Wijayanto Anggry Windasari Apriatni Endang Prihartini Ari Pradhanawati Ari Pradhanawati Arief Dwi Wicaksono Arief Dwi Wicaksono Ariyanti, Kartika Khrisna Balantazara Bisma Yohannes Sukabhakti, Balantazara Bisma Yohannes Bastian Dwi Cahyo Br. Sembiring Depari, Ame Angelique Budi Setiyono Bulan Prabawani Chairina, Soraya Chusnu Syarifa Diah Kusuma Ciptowening, Adhi Kurniawan Dea Irana Putri Dhammawan, Virya Dhiya, Saffanah Haura Dimas Nur Isfandi Djoko Setyabudi Endah Wahyu Yuliani Ernest Grace Eva Kurnia Farhan Fatini, Nada Amirotul Fauziyah, Zahra Putri Firsa` Hadi Rispati Florence Aletta Manalu Handoyo Djoko Waloejo Handoyo Djoko Waluyo Happy Ayuningrum Putri Hardi Warsono Hari Susanta Nugraha Istiq Meidea, Zhurna Auliya Jamadi Jati, Dewi Sekar Kaniyah, Dwi Kiki Afrilia Dewi Kismartini Kismartini Maknunah, Intan Maria Sugiat Marisa Widya Puspita Marpaung, Fenny Krisna Mia Yuristika, Mia Muhamad Fian Aditiansyah Muhammad Afrizal Malna Nabila, Aurilya Kanzha Nada, Aizzatin Naili Farida Nawazirul Lubis Ngatno Ngatno Ngatno Novliza Eka Patrisia Ompusunggu, Martalina Zwita Onita Sari Sinaga Prasanti, Safira Amanda Pujiwati, Murti Putri Ismariana Ristyana Prabasari Suprapto, Ristyana Prabasari Robetmi Jumpakita Pinem Rodhiyah Rodhiyah Rohmah, Maharani Nur Sari, Riski Evi Ratna Saryadi Saryadi Sri Suryoko Sri Suryoko Sudharto P Hadi Sudharto P. Hadi Sulthan Hanif Fakhruddin Tampubolon, Ekho Panorangi Teguh Yuwono Trivilanita, Alsela Suri Triyani Rahmadewi, Triyani Unsha, Tanzila Al Wahyu Hidayat Wahyu Hidayat Wibowo, Sugeng Widayanto Widayanto Widiartanto Widiartanto Widiartanto Widiartanto Yahyo Yahyo Yurianto, Andre Octo