Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi

PERAN MANAJERIAL DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS SISTEM RUJUKAN Harto Necsen Linelejan; Zaenal Aripin; Widjajanti Utoyo; Etty Sofia Mariati Asnar; Kosasih Kosasih; Debie K. R. Kalalo
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 2 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada awal masa pandemi terjadi kekacauan dalam sistem rujukan pasien Covid-19 dan pasien non Covid-19 di seluruh fasilitas pelayanan kesehatan di Indonesia pada umumnya dan di Provinsi Sulawesi Utara pada khususnya karena Covid-19 merupakan penyakit baru yang belum diketahui cara penanganan dan pencegahannya. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka manajerial Dinas Kesehatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara melaksanakan upaya penataan kembali sistem rujukan dan memberikan pemahaman kepada tenaga kesehatan dan masyarakat terkait penanganan dan pencegahan Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana peran manajerial Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Utara dalam sistem rujukan pasien Covid-19 dan non Covid-19 dengan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan analisis SWOT sebagai rancangan analisis. Data dikumpulkan melalui wawancara yang dilakukan kepada 6 (enam) orang responden yang terdiri dari 5 (lima) orang responden yang merupakan pejabat struktural di Dinas Kesehatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dan 1 (satu) orang responden yang berasal dari luar Dinas Kesehatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dalam hal ini ARSADA wilayah Sulawesi Utara yang juga berperan sebagai expert judgement. Hasil penelitian menunjukkan posisi Dinas Kesehatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara berada pada kuadran I matriks SWOT yang berarti bahwa organisasi memiliki peranan yang sangat kuat dalam sistem rujukan pasien Covid-19 dan non Covid-19.
Peran Pelayanan Perawatan Dukungan Pengobatan (PDP) dan Kepuasan Pasien terhadap Kepatuhan Penggunaan Anti Retro Viral (ARV) Nina Risnawaty; Kosasih Kosasih; Etty Sofia Mariati Asnar; Chevie Wirawan; Farida Yuliaty
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 2 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perawatan, dukungan dan pengobatan (PDP) merupakan komponen pelayanan perawatan dan pengobatan kepada ODHA secara komperhensif agar ODHA termotivasi kemudian pasien akan cenderung patuh dan taat terhadap perawatan yang telah disarankan atau disepakati. Kepatuhan ODHA dalam menjalani terapi dapat mempengaruhi keberhasilan pengobatan HIV AIDS. Selain itu, kepatuhan juga dapat dilihat dari kepuasaan pengobatan. Kepuasaan ODHA dapat dilihat berdasarkan persepsi ODHA terhadap kualitas pelayanan.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh PDP dan kepuasan pasien ODHA terhadap kepatuhan penggunaan ARV di RSUD Bayu Asih Purwakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien ODHA yang datang ke RSUD Bayu Asih Purwakarta sebanyak 531 orang. Jumlah responden pada penelitian ini sejumlah 84 responden, ditentukan dengan simple random sampling. Variabel bebas adalah pelayanan perawatan dukungan pengobatan dan kepuasaan pasien. Variabel terikat adalah kepatuhan penggunaan ARV. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Uji statistik yang digunakan adalah Uji F dan Uji t. Berdasarkan analisis Uji t didapatkan hasil H1 ditolak (P value 0,208 > 0,05) dan H2 diterima (P value 0,007 < 0,05). H1 membuktikan bahwa PDP tidak memiliki pengaruh secara parsial terhadap kepatuhan penggunaan ARV dan kepuasan pasien memiliki pengaruh secara parsial terhadap kepatuhan penggunaan ARV. Hasil uji F menunjukkan bahwa nilai signifikansi P value 0,000 artinya ada pengaruh secara simultan dari variabel PDP dan kepuasan pasien terhadap kepatuhan penggunaan ARV. Kepatuhan responden dalam meminum obat ARV dalam proses pengobatan tidak dipengaruhi oleh PDP namun tergantung pada responden itu sendiri. Kepatuhan juga dapat dipengaruhi oleh faktor kepuasaan terhadap kualitas pelayanan (service quality). Semakin puas pasien dengan terapi yang dilakukan, semakin patuh pasien untuk minum obat.
Peran kompetensi dan disiplin kerja pegawai terhadap peningkatan kualitas layanan yang berimplikasi terhadap kepuasan pasien Cicik Khildar Rizqi; Taufik Zulfikar; Widjajanti Utojo; Rukhiyat Syahidin; Kosasih Kosasih
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 2 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Layanan kesehatan yang berkualitas adalah kebutuhan penting bagi pasien, dan kualitasnya tidak hanya bergantung pada fasilitas dan teknologi medis yang canggih, tetapi juga pada kompetensi dan disiplin kerja pegawai Puskesmas. Sebagai penyedia layanan kesehatan publik, Puskesmas harus memiliki sumber daya manusia yang mampu memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat untuk meningkatkan kualitas layanan. Puskesmas Harapan, yang mudah diakses oleh masyarakat, menghadapi berbagai tantangan, termasuk keluhan pasien terhadap layanan. Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi peran kompetensi dan disiplin kerja pegawai dalam implikasi kualitas layanan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Harapan, Distrik Sentani Timur, Kabupaten Jayapura. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif verifikatif. Pengumpulan data menggunakan instrument kuesioner. Sampel pada penelitian ini adalah pasien yang diambil dengan Teknik probability sampling menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh antara kompetensi dan disiplin kerja terhadap kualitas layanan dan juga terdapat pengaruh antara kompetensi dan disiplin kerja terhadap kepuasan pasien. Hal ini menekankan pentingnya upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi pegawai dan disiplin kerja guna memastikan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi dan meningkatkan tingkat kepuasan pasien.
Analisis Rencana Peralihan Rekam Medis Manual Menuju Electronic Medical Record Untuk Meningkatkan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Permata Hati Palangka Raya Devi Delvita; Vip Paramarta; Chevie Wirawan; Kosasih Kosasih; Taufan Nugroho
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 3 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peralihan dari rekam medis manual ke Electronic Medical Record (EMR) telah menjadi fokus utama di banyak rumah sakit sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan keselamatan pasien dan efisiensi pelayanan medis. Rumah Sakit Permata Hati Palangka Raya tidak terkecuali dalam upaya ini, menghadapi tantangan dan kesempatan unik dalam mengimplementasikan EMR. Tujuan Studi ini bertujuan untuk menganalisis rencana peralihan dari rekam medis manual ke Electronic Medical Record (EMR) di Rumah Sakit Permata Hati Palangka Raya dengan menggunakan Metode penelitian pendekatan analisis kualitatif, dengan data yang diperoleh dari dokumen rencana peralihan, wawancara dengan personel rumah sakit, dan tinjauan literatur terkait. Hasil analisis menyoroti faktor-faktor kunci yang mempengaruhi implementasi, seperti resistensi pengguna, keterbatasan infrastruktur teknologi, masalah keamanan dan privasi, serta tantangan integrasi dengan sistem yang sudah ada. Langkah-langkah yang direkomendasikan termasuk identifikasi kebutuhan pelatihan yang komprehensif, investasi dalam pembaruan infrastruktur teknologi, evaluasi menyeluruh terhadap sistem yang sudah ada, dan pendekatan komprehensif untuk menangani resistensi pengguna. Dengan demikian, diharapkan peralihan menuju EMR dapat meningkatkan keselamatan pasien dan efisiensi pelayanan medis di Rumah Sakit Permata Hati Palangka Raya.
Co-Authors A Andini Radisya Pratiwi Afira Febriani Afira Febriani Surya Wijaya Akmal Fauzi Yudistira Asep Effendi Ayu Laili Rahmiyati Azhar Affandi Biller Panjaitan Chevie Wirawan Cicik Khildar Rizqi Citra Salsabilla Debie K. R. Kalalo Deni Nurdyana Hadimin Denok Sunarsi Denok Sunarsi Denok Sunarsi Denok Sunarsi Devi Delvita Diana Damayanti Didin Saepudin Djogo, Ony Enung Susilawati Erlangga, Heri Etty Sofia Etty Sofia Mariati Asnar Fajar Wahyudi Farida Yulianty Farida Yuliati Farida Yuliati Farida Yuliati Farida Yuliaty Firda Nur Laila Firda Nur Laila Firman Perkasa Yudha FITRI REZEKI Fitriana Fitriana Grace Angela Philips Haddan Dongoran Harto Necsen Linelejan Hayun Setiawan Hersusetiyati Hersusetiyati Ida Ayu Triana Imas Siti Masitoh Ine Aprianti Ittang Somba Kahpi, Heri Sapari Komara, Erwan Mariati Mariati Marissa Grace Haque Marissa Grace Haque Megandhi Gusti Wardhana Ni Desak Made Santi Diwyarthi Nina Risnawaty Norikazu Suzuki Nur Widyana Fajrin Nurhaeni Sikki Nurjaya Nurjaya Raden Roro Vemmi Kesumadewi Rendi Maulana Ricky Agusiady Rony Edward Utama Rukhiyat Sayidin Rukhiyat Syahidin Santi Rimadias Shandhi Abdulrahman Sobarna Kartamihardja Sri Dati Octaviani Sri Rochani Mulyani Sumeidi Kadarisman Suwanto Suwanto Syamsul Bahri Taufan Nugroho Taufan Nugroho Taufik Zulfikar Taufik Zulfikar Tri Utami Turmudhi, Anis Vip Paramarta Vip Paramarta Vivi Avionica Widjadjanti Oetojo Widjadjanti Oetojo Widjajanti Utojo Widjajanti Utoyo Yessica Febriany Yuan Badrianto Yuliarti Pasau Zaenal Aripin