Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Akademisi Vokasi

Pengaruh Aksesibilitas Dan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Wisata Di Desa Adat Wae Rebo Peong, Hersanius Kurnia; I Nengah Dasi Astawa
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Akademisi Vokasi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/javok.v2i1.23

Abstract

Sektor pariwisata memiliki kontribusi penting terhadap kualitas ekonomi nasional. Salah satu sektor penting dalam pariwisata adalah tujuan wisata budaya. Salah satu tujuan wisata budaya adalah Wae Rebo. Wae Rebo memiliki daya tarik yang memikat hati para wisatawan, baik asing maupun lokal. Wae Rebo dikenal karena budaya, sejarah, dan keindahan alamnya yang unik. Bangunan rumah tradisional dengan jalur pelacakan yang menarik wisatawan adalah titik penjualan tujuan Wae Rebo. Studi ini bertujuan untuk menentukan interkoneksi antara aksesibilitas dan kualitas layanan pada kepuasan wisatawan mengunjungi desa wisata Wae Rebo. Teknik pengumpulan data menggunakan tautan kuesioner dalam bentuk formulir Google untuk 99 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan pengambilan sampel purposive.Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Penelitian menyimpulkan bahwa ada hubungan positif dan signifikan antara aksesibilitas dan kepuasan wisatawan, hubungan yang signifikan antara kualitas layanan dan kepuasan wisatawan, dan ada pengaruh dominan kualitas layanan pada kepuasan wisatawan. Hasil penelitian ini berkontribusi pada pengembangan pariwisata budaya sehingga selalu berkontribusi dalam meningkatkan nilai kebijaksanaan lokal dan menjadi salah satu referensi bagi wisatawan untuk dikunjungi.Hasil penelitian ini berkontribusi pada pengembangan pariwisata budaya sehingga selalu berkontribusi dalam meningkatkan nilai kebijaksanaan lokal dan menjadi salah satu referensi bagi wisatawan untuk dikunjungi.Hasil penelitian ini berkontribusi pada pengembangan wisata budaya sehingga selalu berkontribusi dalam meningkatkan nilai kebijaksanaan lokal dan menjadi salah satu referensi bagi wisatawan untuk dikunjungi.
Keunggulan Sebagai Strategi Bisnis Berkelanjutan Suatu Studi Di Restoran Senja Eatery Di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat Astawa, I Nengah Dasi; Made Satria Pramanda Putra; Komang Satria Wibawa Putra
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Akademisi Vokasi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/javok.v2i1.25

Abstract

Abstrak Kajian ini adalah studi kasus di Restoran Senja Eatery Kota Labuan Baja Provinsi Nusa Tenggara Timur. Fokus bahasan menganalisis tentang keunggulan restoran ini sebagai strategi agar bisnis terus berkelanjutan. Melalui kajian secara kualitatif menemukan bahwa terdapat 6 (enam) keunggulan yang dimiliki oleh restoran ini yang menjadi strategi membangun kepercayaan kepada pelanggan, sehingga bisnis restoran ini dapat berkelanjutan. Secara fakta, restoran ini baru mulai beroperasi sejak 3 Nopember 2022, sehingga belum genap satu tahun dan itulah menjadi alasan utama melakukan kajian di restoran ini. Kata kunci: Restoran, Strategi, Bisnis Berkelanjutan.
Etika Bisnis Sebagai Acuan Meningkatkan Kepuasan Konsumen (Studi Pada Online Shop Hedwig Labuan Bajo) sandrio, laurensius; I Nengah Dasi Astawa
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Akademisi Vokasi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/javok.v2i1.33

Abstract

Online shop merupakan kemudahan dalam gaya hidup seluruh masyarakat yang bisa dicapai melalui internet, namun disamping kemudahan yang didapatkan dengan adanya bisnis online shop, banyak pula para penjual yang sering mengabaikan etika yang ada dengan melakukan pelanggaran yang merugikan dirinya sendiri maupun orang disekitarnya. Ketidaksesuaian etika dalam berbisnis ini dapat menyebabkan ketidakpuasan dari konsumen, sehingga perlu diterapkannya sebuah etika dalam berbisnis. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan etika bisnis serta bagaimana pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen pada online shop Hedwig diLabuan Bajo. Dalam pengumpulan data dalam penelitian ini digunakan wawancara, dimana konsumennya yakni orang yang penah berbelanja di Hedwig online shop dijadikan sebagai sumber dan teknik observasi. Selanjutnya pada tahap penemuan, diketahui bahwa peranan etika bisnis dalam online shop sangat berpengaruh, karena merupakan pendorong utama untuk memajukan sebuah perusahaan, hal ini terbukti dari beberapa etika yang diterapkan, seperti: transparansi dalam informasi produk dan harga, selalu bersikap ramah kepada pembeli atau konsumen, menjawab semua pertanyaan yang diajukan konsumen atau pembeli, menjaga keamanan dan privasi data pelanggan, dan packing barang dengan rapi. Maka dari itu, penerapan etika dalam berbisnis pada online shop sangatlah penting guna terciptanya suatu kepuasan pada diri konsumen.