Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.455
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Ternak Veteriner Jurnal Mitra Manajemen JAB (Jurnal Akuntansi & Bisnis) Equilibria Pendidikan : Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi JURNAL LENTERA BISNIS Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Buana Ilmu International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal Abdidas BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) JUDICIOUS: Journal of Management Quantitative Economics and Management Studies JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan JAB (Jurnal Akuntansi dan Bisnis) Buletin Abdi Masyarakat (BAM) Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sosial dan Humaniora Best Journal of Administration and Management Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta (DIMASETA) JURNAL ABDIMAS PLJ West Science Interdisciplinary Studies Journal of Economics and Management Scienties West Science Interdisciplinary Studies JPM Commercium: Journal of Business and Management JIMEK Jurnal Manajemen Diversitas
Ria Estiana
Politeknik LP3I Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 50 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JUDICIOUS: Journal of Management

 1 
Analisis Citra Merek dan Kepuasan Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Aplikasi Pesan antar Makanan Mustangin Mustangin; Tukirin Tukirin; Edi Wahyu Wibowo; Eko Sugianto; Ria Estiana
JUDICIOUS Vol 3 No 2 (2022): Judicious
Publisher : Neolectura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37010/jdc.v3i2.1109

Abstract

Perusahaaan jasa pesan antar makanan tumbuh berkembang tetapi perlu meningkatkan kinerjanya agar konsumen selalu memiliki loyalitas. Dalam penelitian ini akan menganalisis pengaruh citra merk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pengguna aplikasi pesan antar makanan di Jakarta dengan jumlah responden 100 orang dan menggunakan metode kuantitatif serta menggunakan alat ukur PLS 4.0. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Variabel citra merk tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pengguna aplikasi pesan antar makanan di Jakarta. Meskipun hasil penelitian ini menyatakan konsumen belum memiliki loyalitas dari segi citra merk, diharapkan penyedia aplikasi pesan antar makanan dapat membuat program brand activation sehingga merk nya bisa lebih terkenal dan juga memiliki nilai positif. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyaltas konsumen pengguna aplikasi pesan antar makanan di Jakarta. Meskipun sudah baik, tetapi dapat ditingkatkan kualitas pelayanan menjadi lebih baik lagi melalui program garansi tepat waktu, agar konsumen semakin yakin terhadap kualitas pelayanan perusahaan penyedia aplikasi pesan antar makanan ini.
Co-Authors A.D Hasjmy Ade Suhara Adnan Nofiansyah Agoestyawati, Redjeki Aji Sukma Pengestu Akhmad, Jaenudin Andi Setiawan Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Arif Arifin Arif Rahman Budiasningrum, Retno Setya D Purnomo Dadang Surya Kencana Damdam Damiyana Damiyana, Damdam Darmawan Darmawan Darmawan Darmawan Deny Sudrajat Devi Marlita, Devi Diani, Rinny Dharma Dingot Hamonangan Ismail Edi Nugroho Edi Nugroho Edi Wahyu Wibowo Edi Wahyu Wibowo Edy Sambodja Eko Sugianto Eko Sugiyanto Eko Sugiyanto Evalina Darlin Farid Ardyansyah Faridah Faridah Featy Octaviany Fitriyah Azriyani Hamzah Hamzah Handa Gustiawan Handa Gustiawan Hesti Rian Himawan Himawan Himawan Himawan Himawan Pramulanto Himawan Pramulanto Imam Syafi'i Inna Hanarti Ismail, Dingot Hamonangan Jaenudin Akhmad Joko Lana Putrapratama Karomah, Nurul Giswi Khoerunisa, Eva Makmuroh, Umi Hanik Maulida, Sofia Mayasari, Nanny Muhamad Rusdiana Muhammad Ridwansyah Mustangin Mustangin Nahrowi Nahrowi Nanny Mayasari Nasril, Nasril Neni Nuraeni Niantoro Sutrisno Nur Faliza Nurdin Nurul Giswi Karomah Nurul Giswi Karomah prihandono prihandono Rahmat Tullah Rahmi Rosita Rahmi Rosita Redjeki Agoestyawati Redjeki Agoestyawati Agoestyawati Retno Setya Budiasningrum Retno Widowati Retno Widowati Rif’an, Ira Rinny Dharma Diani Rismawati . Sandi Nasrudin Wibowo Saun Supriaman Septian Alfy Sobali, Utep Sudarma, Ade Suhara, Ade Suharmanto Suharmanto Sumiati . Syafrial, Herry Syaputra, Yudhi Widian Syubli Abbas Taty Noorhayati TEDDY SETIADY Tukirin Tukirin Umi Hanik Makmuroh Utami, Rahayu Tri yani sri mulyani Yatno Yoeliastuti Yoeliastuti Yoeliastuti Yoeliastuti Yopy Ratna Dewanti Yoshia Agustin Saimima Yudhi Widian Syaputra