Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.917
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Konseling dan Pendidikan Jurnal Teknologi KURVA S JURNAL MAHASISWA Teknosains: Media Informasi Sains dan Teknologi INTEKNA POSITIF Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Humani (Hukum dan Masyarakat Madani) Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam JETL (Journal Of Education, Teaching and Learning) Majalah Ilmiah UNIKOM Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jurnal IMPACT: Implementation and Action Jurnal PAI Raden Fatah JEMMA | Journal of Economic, Management and Accounting Jurnal Patriot Suluah Bendang: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of English Education and Linguistics JURNAL TUNAS PENDIDIKAN Journal of Coaching and Sports Science Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Abdinesia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat BIMA Jurnal Bisnis dan Manajemen Jurnal Teknologi Jurnal Gladiator JIO: Jurnal Inovasi Olahraga
Padli Padli
UNTAG Samarinda
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : BIMA Jurnal Bisnis dan Manajemen

 1 
Analisis Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Klaim Santunan pada PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan Aldinor; Padli, Padli; Yunida, Riswan
BIMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 2 No 2 (2023): BIMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan yang beralamat Jalan A.Yani Km 4.5, No.35, Kebun Bunga,Kecamatan Banjarmasin Timur, Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan 70325 yaitu perusahaan yang bergerak dibidang asuransi sosial milik (BUMN). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan klaim santunan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan (1) Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan bantuan software statistic SPSS versi 26. Teknik pengumpulan data menggunaka kuesioner yang disebarkan kepada klaim santunan PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan sebagai sampel sebanyak 20 orang dengan Teknik sampling yaitu purposive sampling. Sedangkan Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana (2) Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan klaim santunan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan.pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan klaim santunan (3) Hal ini dapat dilihat dari hasil persamaan Y =30,897+0,672X. Tingkat signifikan dari kualitas pelayanan publik sebesar 0,000 lebih kecil 0,005 dengan nilai t hitung > t tabel (2,033> 1.325324). sedangkan koefisien determinasi R Square sebesar 0,205 atau 20,5% yang artinya bahwa ada 80,5% variabel lain yang mempengaruhi keputusan pembelian.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Abdul Rozaq Agus Pebrianto, Agus Agustina Mardeka Raya Aisyah Anggraeni Aldinor Aldri Frinaldi Alnedral Amrullah, Lalu Ahmad Halim Andesta, Nanda andri, Del Fi anggraini, sonia Apriana, Risa ARDIANSYAH ARDIANSYAH Ardiansyah, Rama Andika Argantos, Argantos Armiati Arsil Arsil, Arsil Athia Rohza Aziz, Ishak Bafirman HB Bayu Iswana Berlian, Eri Budi Ashari, Muhammad Cahyani, Firunika Intan Dally Rahman daus, Fir DESI PURNAMA SARI Destri Wahyuningsih Donie, Donie Edmizal, Eval Effan Najwaini Effendi, Tarman Eldawaty, Eldawaty Eri Barlian Fantany, Aldo Fardi, Adnan Fazri, Rahmat Fiky Zarya Firdaus, Aristophan Hailuddin Hairul Anwar, Hairul Handayani, Sri Gusti Hardinto, R. Kelik Hardinto, R. Kelik Hartini Hendri Neldi Hermanzoni, Hermanzoni Hidayat, Arif Rahmat Ikhwanul Arifan Illahi, Reza Restu Indah Wigati Indrasary, Yoeni insani, Khairil Irawadi, Hendri IRHAM, IRHAMNA IRHAM Ismail Sukardi, Ismail Ittaqwa, Ittaqwa Jamilah Jamilah Jaye, Juliadi Jeki Haryanto Juliani, Siti Khairuddin - Laurentinus, Laurentinus Lubis, Sofyan Souri M Darlis, Andi M. Iqbal Maharani, Sari Heppy Maidarman, Maidarman Mandar, Ira Fatira Manurung, Mangaraja Mardela, Romi Meliala, Philip Rio Muhamad Hanafi, Muhamad Muhammad Teguh Nuryadin Muttalib, Abdul Nathaza, Nurizha Nawawi, Umar ningsih, Afriya Nofrendiko, Angga Nora. AN, Desri Nova Kurniawan Novi Shintia, Novi Nugroho Susanto Nuridin Widya Pranoto Nursila, Baiq Ockta, Yovhandra Paramitha Wabula, Nia Prananda, Rafix Prasetyo, Irfan Dwi Puja Sri Syahfitri Putra, Yogi Arnaldo Putri, Rara Dariza Cahya R, Sakbanol Rahmat Sulaiman Rika novyanti, Rika Rika Sepriani Rino Rino Riswan Yunida, Riswan Ritsi, Yudi Alfa Ronni Yenes Rose Rahmidani Roswati, Roswati Rustaniah, Rustaniah Said Muhammad, Said Saputra, Henri Sari Hepy Maharani, Sari Hepy Sari Mariati Sartika, Rosdiana Sepriadi Sepriadi Simamora, Yoshua Sumiatun Sumiatun, Sumiatun Suparman, Novri Susanti, Dessi - Suwirman, Suwirman Syarifah Syarnubi, Syarnubi Tika, Deby Yuliandra Tjung Hauw Sin, Tjung Hauw Wahyunadi Wahyunadi Wahyunadi, Wahyunadi Wawalangi, Bima Tri Willadi Rasyid Yendrizal, Yendrizal Yestu, Riski Ari Yoska, Vallery Mosallem Yovhandra Ockta Yusman, Rizki riski Yussendra, Willy Adi Zakiah, Kamila Zarya, Fiky zoni, herman Zulhijra, Zulhijra