p-Index From 2020 - 2025
25.764
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sosiohumaniora Jurnal Demokrasi Jurnal Kebijakan Publik Jurnal Borneo Administrator: Media Pengembangan Paradigma dan Inovasi Sistem Administrasi Negara Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas (Andalas Journal of Public Health) SALAM: Jurnal Sosial dan Budaya Syar-i Jurnal Antropologi: Isu-Isu Sosial budaya Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP) Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial JURNAL KOLABORASI Sawwa: Jurnal Studi Gender Gema Publica : Jurnal Manajemen dan Kebijakan Publik JIPAGS (Journal of Indonesian Public Administration and Governance Studies) JAKPP : Jurnal Analisis Kebijakan & Pelayanan Publik jurnal niara Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Jurnal Mirai Management Jurnal Administrasi Publik (JAP) SOSIOHUMANIORA: Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial dan Humaniora Otoritas : Jurnal Ilmu Pemerintahan Sosioglobal : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Sosiologi Sumatra Journal of Disaster, Geography and Geography Education Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JWP (Jurnal Wacana Politik) Sawala : Jurnal Administrasi Negara JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Kemudi Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP) Gulawentah:Jurnal Studi Sosial Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Journal of Moral and Civic Education Ensiklopedia of Journal Jurnal Hilirisasi IPTEKS (JHI) JAKP (Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik) Journal of Civic Education Jurnal Ilmiah Wahana Bhakti Praja Jurnal Public Policy Transparansi Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Menara Ilmu Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan JPSI (Journal of Public Sector Innovations) Jurnal Socius: Journal of Sociology Research and Education Spirit Publik : Jurnal Administrasi Publik Musamus Journal of Public Administration Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara Jurnal Trias Politika Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ranah Komunikasi (JRK) Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah Journal of Public Administration and Government (JPAG) Jurnal Desentralisasi dan Kebijakan Publik (JDKP) Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi JESS (Journal of Education on Social Science) Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes JOELS: Journal of Election and Leadership Warta Pengabdian Andalas: Jurnal Ilmiah Pengembangan Dan Penerapan Ipteks Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) Jurnal Pemerintahan dan Kebijakan (JPK) International Journal of Business, Law, and Education Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Administrasi Publik dan Pembangunan (JPP) Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi Journal of Social and Policy Issues PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi Publik JIAPI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Pemerintahan Indonesia Jurnal Ranah Publik Indonesia Kontemporer (Rapik) Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik (JIHHP) Jurnal Ilmu Administrasi Negara SIMBOL : Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan JURNAL MUARA PENDIDIKAN Journal Publicuho MODERAT: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan Innovative: Journal Of Social Science Research Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu) Jurnal Kebijakan Pembangunan Public Policy and Management Inquiry Jurnal Pariwisata dan Perhotelan Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi (JIEE) Adabi: Journal Of Public Administration And Business Jurnal Suara Politik Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Suara Politik

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN BELAKANG TANGSI KOTA PADANG TAHUN 2021 Mahendra, Rangga Vikri; Rusta, Andri; Putera, Roni Ekha
Jurnal Suara Politik Vol 2, No 2 (2023): Vol. 2 No. 2 Desember 2023
Publisher : FISIPOL UM Sumbar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/jsp.v2i2.5000

Abstract

Salah satu tugas pokok pemerintah adalah memberikan pelayanan. Pelayanan public adalah pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh public dan tentu saja dengan tujuan agar dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Kelurahan Belakang Tangsi meraih peringkat sebagai Terbaik I dalam ajang penilaian kelurahan berprestasi tahun 2020 Ajang lomba kelurahan berprestasi merupakan salah satu upaya dari pemko Padang guna memacu dan memicu peningkatan kinerja kelurahan se-kota Padang. Kantor Kelurahan Belakang Tangsi menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat dengan diberikan kewenangan untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanannya dalam melayani masyarakat. Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Lurah Belakang Tangsi Tahun 2021.Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan tipe pendekatan phenomeno logical research. Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan menurut Zeithaml Parasuraman dan Berry. Hasil penelitian Dari kelima dimensi yang peneliti bahas yaitu tangibel, reliability, responsiviness, assurance, dan empaty, semuanya sudah berjalan dengan baik hanya saja pada indikator reliability Kantor Kelurahan Belakang Tangsi tidak memasangkan standar pelayanan yang ada di kelurahan. Kualitas pelayanan publik di Kelurahan Belakang Tangsi berjalan dengan baik karena pegawai dan masyarakat mampu bekerja sama untuk mewujudkan kualitas pelayanan publik yang baik di Kelurahan Belakang Tangsi.Kata kunci: Kualitas; Pelayanan; Kelurahan
IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE DI KABUPATEN PADANG PARIAMAN Wulandari, Alifa; Putera, Roni Ekha; Rusta, Andri
Jurnal Suara Politik Vol 3, No 1 (2024): Vol. 3 No. 1 Juni 2024
Publisher : FISIPOL UM Sumbar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/jsp.v3i1.5067

Abstract

E-government merupakan salah satu mekanisme yang memanfaatkan teknologi informasi sebagai alat dalam menjalankan pemerintahan secara lebih efektif dan efesien, ini diatur dalam Peraturan Presiden Nomor 95 tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang menjadi acuan setiap daerah dalam proses penerapan e-governemnt. Termasuk Kabupaten Padang Pariaman yang juga turut menerapkan SPBE demi terciptanya pelayanan yang lebih akuntabel, transparan, efektif dan efesien yang mana ini sesuai dengan visinya yaitu “Padang Pariaman Berjaya”. Salah satu fenomena menarik ialah dimana Dinas Kominfo yang bekerjasama dengan BKPSDM Kabupaten Padang Pariaman meluncurkan suatu inovasi berupa absensi online yang mengalami kendala dikalangan ASN dan non-ASN dalam pemggunaanya, inovasi ini dinami dengan Aplikasi SIKAP. Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis implementasi e-government dalam upaya peningkatan pelayanan berbasis online di Kabupaten Padang Pariaman.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Dalam penelitian ini teori yang digunakan adalah teori elemen sukses pengembangan e-government oleh Harvard JFK School of Management yaitu dengan melihat tiga elemen (support, capacity dan value). Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam elemen support yaitu pemerintah daerah Kabupaten Padang Pariaman sudah memuat unsur political will dalam penerapan e-government, kesepakatan bersama sudah terjalin dengan masyarakat, swasta, dan OPD. Serta sumber daya, infrastruktur dan suprastruktur sudah terpenuhi oleh pemerintah Kabupaten Padang Pariaman. Elemen selanjutnya yaitu capacity yang memuat tiga hal didalamnya berupa; ketersedian sumber daya finansial yang cukup untuk melaksanakan berbagai inisiatif e-government, ketersedian infrastruktur teknologi yang memadai, dan ketersedian sumber daya manusia yang kompetisi dan keahlian yang dibutuhkan. Dan terakhir elemen value yang mana pemerintah benar-benar teliti dalam mengartikan apa yang dibutuhkan masyarakat.
Co-Authors Adinata, Muhammad Andri Afdal Rizki Agnes Erva Yuningsih Ahmad Rusdi Ahmad Zikri Ahmad, Taufani Aidinil, Aidinil Zetra Aldaty, Lingga Septin Aldelano Azre, Ilham Alhadi, Zikri Alifya , Falina Alifya, Falina Aliza, Rhevi Ana Ocsevani Andika, Rhoma Andre Gunawan Andri Rusta Angraini, Suci Aranzi Eriza Ardiansah, Ardiansah Ardiyanto, Yoga Bagas Arfita, Sintari Arifman Zebua Aryani, Ria Asrinaldi Asrinaldi Asrinaldi, Asrinaldi Asrinaldi Aurora Virgonia Niswar Azhari Muhammad Hadi Putra Azmaineti Fadila Azna Yusra Sylviana Bestari, Ibnu Chalid Bherry Tinanto Bherry Tinanto Billy Febrima Hidayat Bobby J Yuri Bobi Rizki Ananda Cecilya Asmarani Oka Putri Cici Safitri Cici Safitri Cinditha Fianda Citra Dwi Putri Dachi, Theofilus Debby Putri Pratama Debby Putri Pratama Debby Putri Pratama Desna Aromatica Difatria Nurdin Edi Hasyimi Edi Hasymi Eka Putra Engga Lift Irwanto Engga Lift Irwanto Erien Sri Wahyuni Eriza, Aranzi Erman Syarif Fahdea Medina Maharani Fahri Septiawan Fajar Noor Ramadhian Fajria, Resti Fathani, Aqil Teguh Felas Boniara Fery Adrianus Fery Anggara Firanda Catriona Firdaus Firdausi, Fakhri Ahmad Friska Friska Gungnaidi, Afril Haeruddin Haeruddin Halim, Muhammad Ajri Hamdan Hamdan Hamdan Handrian, Eko Harry Rahman Syafnil Hasymi, Edi Hazid Jalma Hendri Koeswara Heru Nurasa Hidayatul Fajri Hs, Putri Hidayah Husna, Nisa Ul Ilham Adelano Azre Ilham Aldelano Azre Ilham Havifi Ilham Suhendri Indah Rohani Indraddin Irawati Irawati Irawati Irawati IRAWATI, IRAWATI Irwanto, Engga Lift Jendrius Jendrius Kardina, Mutia Karnedi Karnedi Karnedi Karnedi, Karnedi Kriswanto Sijabat Kusdarini Kusdarini Kusdarini, Kusdarini Lusi Puspika Sari Madeleine Cania Mahendra, Rangga Vikri Maisy Triwahyuni Marwansyah Marwansyah Melati Sukma Melyani, Ratih Sri Mesa Fadila Mi'ra Jinas Husna Miftahul Syafira Miko, Alfan Mira Susanti Misnar Sitriwanti Mohamed, Nabila Mohamed, Nabilaa Muh Ajri Halim Muhammad Habibi Ezyoni Muhammad Ichsan Kabullah Muhammad Riski Ilahi, Muhammad Riski Mulyani, Siti Rizka Mutia Kardina Mutia Reni Mutia Reni Nabilla Nabilla Nabilla Nabilla Nabilla Nabilla Nastasya Aisya Putri Naziva Amanda Putri Nelvia Gusdiva Ni Made Ary Widiastini Ni Putu Mahya Hasinu Darapalgia Nia Audia Nia Audia Nila Wahyuni Ningsih, Dina Gustia Niswar, Aurora Virgonia Novira Rahmayuni Nugi Alindro Nurhida Hayani Nurian Endah Dwi S Nurjannah, Ulva Nurmaitasari Nursyabani Nursyabani Oktarizal Vandhika Ory Riandini Pebnita, Weni Pratama, Debby Putri Prenadia Paramita Prianka, Marselia Febi Purnama, Tirza Haqia Putri A, Oktariza Putri Febri Wialdi Putri Febri Wialdi Putri Febri Wialdi Putri, Cecilya Asmarani Oka Putri, Indah Adi Putri Febri  Wialdi Rahmat Saleh Rahmat Saleh Ramadesi, Alfi Ramadhian, Fajar Noor Ratih Ratih Ratih Sri Melyani Reonal, Anggy Resti Fajria Resti Fajria Resti Helfia Restumy Amri Ria Ariany Ria Ariany Ria Ariyani Riandini, Ory Rico Candra Rifki Dermawan Rini Rahayu Rizka Khairunnisa Rizky Setiawan S Robi Eka Putra Rosa, Siti Annisa Silvia Roza Liesmana Roza Maika Putri Rozidateno P Hanida Rozidateno Putri Hanida Safitri, Cici Sari Nurul Fadhilah Sari Nurul Fadhilah Sari, Cynthia Aprilla Shellya Salsabila Sikaraja, Aban Barnabas Sintari Arfita Sintya Trifira Sintya Trifira Siti Annisa Silvia Rosa Siti Rizka Mulyani Suci Angraini Suci Angraini Suci Suci Ramadhani Sukma Sukma Sumarsyah, Wilda Survio Dilla Susilowati, Gabriella Sutan Riska Tuanku Kerajaan Suwandi, Irwan Syafer, Erdimen Syamsurizaldi Syamsurizaldi Syofiana, Wahyu Taufani Ahmad Taufik Hidayat Tengku Rika Valentina Tio Pradena Putra Tirza Haqia Purnama Tirza Haqia Purnama Tirza Haqia Purnama Triana Anggun Triola Ramadhan Tuanku Kerajaan, Sutan Riska Ulfah, Sarah Rahma Billa Vany Anathasyia Viqda Vina Lucyianaa Vovi Ratna Qori Wahyuni, Erien Sri Weni Artitantia Weni Pebnita Westi, Viva Wewen Kusumi Rahayu Wibowo, Totok Hari Widya Cancer Rusnita Wike Yuliana Wulandari, Alifa Yamsasni, Yamsasni Yoga Bagas Ardiyanto Yogi Suprayogi Sugandi Yola Amanda Putri Yolla Yulia Cahyani Yoserizal Yoserizal Yoserizal Yoserizal Yoserizal, Yoserizal - Yossa Fitria Yulia Ningsih Yulistivira, Armilita Yusril, Rahma Betri Zahara, Anisa Zebua, Arifman Zetra, Aidinil Zetra, Aidinil