Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Kesatuan (JIK)

Kajian Market Targetting Dalam Strategi Penetapan Pasar Sasaran Terhadap Tingkat Penjualan Pada PT. Surya Pelita Pratama Supariyani, Emmy; Santoso, Suryadi
Jurnal Ilmiah Kesatuan (JIK) Vol 7, No 2 (2005): Jurnal Ilmiah Kesatuan
Publisher : STIE Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana penetapan pasar sasaran adalah memutuskan satu atau lebih segmen yang akan dimasuki oleh perusahaan, dengan strategi ini tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik tentunya melalui pembidikan sasaran yang tepat, dengan kata lain segmen mana yang akan dijadikan pasar sasaran, sehingga perusahaan mempunyai pasar yang jelas dan dapat memudahkan dalam memasarkan produknya. Hasil dari pengumpulan data yang berupa kuesioner tersebut penulisan melakukan analisa SWOT untuk mendapatkan nilai bobot dan rating. Berdasarkan dengan penelitian yang penulis lakukan, maka strategi yang dijalankan perusahaan sudah membuat perusahaan mampu bertahan dalam menjalankan usahanya, ini terlihat dari matriks IFE dan EFE dengan skor 2,623 dan 2,610 dimana skor tersebut menunjukan bahwa didalam matriks internal-eksternal berada pada posisi pertumbuhan/stabilitas yang terletak pada kuadran kelima. Selain melakukan analisa SWOT, penulis juga mengukur hubangan antara strategi penetapan pasar sasaran dengan penjualan terdapat hubungan linear yang cukup, sedangkan persamaan regresi linearnya adalah Y = 2,895 + 0,75 X.
Pelayanan Distribusi Dengan Sistem Difot Studi Kasus pada PT ICI Paints Indonesia Supariyani, Emmy; Rahardjo, Bambang
Jurnal Ilmiah Kesatuan (JIK) Vol 11, No 1 (2009): Jurnal Ilmiah Kesatuan
Publisher : STIE Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengawasan mutu produk maupun pelayanan merupakan program atau kegiatan yang tidak dapat dipisahkan dengan dunia industri. PT. ICI Paints Indonesia mengeluarkan kebijakan mutu dan sasaran mutu yaitu, berkomitmen untuk menghasilkan produk-produk dan memberikan pelayanan utama bagi para pelanggan yang menginginkan kualitas terbaik, serta berfokus pada peningkatan kualitas yang berkesinambungan pada bisnis dan pelayanan. Metode Delivery In Full On Time (DIFOT) merupakan pengembangan sistem pengiriman yang baik dengan cara bekerja sama dalam bekerja dengan departemen lain seperti Sales, Customer Service, Planning dan Production. Kemudian disosialisasikan dengan pelanggan untuk kesepakatan dan perjanjian yang digunakan PT ICI Paints Indonesia untuk meningkatkan layanannya pada konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode yang bertujuan untuk menggambarkan sifat sesuatu yang telah berlangsung pada saat terjadi penelitian dan memeriksa sebab atau gejala yang terjadi diperusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem DIFOT yang diterapkan oleh perusahaan pada saat ini mengalami kemajuan sehingga kepuasan pelanggan dalam hal penerimaan barang yang dipesan dapat pada saat yang ditentukan dan dalam jumlah yang diinginkan, Hubungan pelayanan dengan sistem DIFOT dengan tingkat kepuasan pelanggan pada PT. ICI Paints Indonesia tidak bisa dipisahkan, karena salah satu pencapaian kepuasan adalah pengiriman yang tepat waktu dan jumlah yang sesuai permintaan, Pengaruh pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan dapat dilihat hasilnya yang positif dan cukup kuat