<![CDATA[Net Profit Margin (NPM) adalah suatu rasio yang menunjukkan seluruh pendapatan bersih yang diperoleh suatu perusahaan atau usaha-usaha kecil berdasarkan perhitungan yang membandingkan laba bersih dan penjualan bersih. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa NPM pada usaha laundry di manado yaitu di Henny laundry, revina laundry, dan Nila clean laundry. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriftif kuantitatif. Objek penelitian ini adalah ketiga usaha laundry tersebut dan data yang dianalisis merupakan data keuangan dari ketiga laundry tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa NPM Henny laundry mengalami trend kenaikan pada tahun 2013, NPM untuk nila clean laundry di tahun yang sama cenderung stabil, NPM untuk revina laundry mengalami trend kenaikan ditahun 2013 dan Henny laundry memiliki nilai NPM tertinggi dibandingkan kedua usaha laundry lainnya. Sebaiknya pihak manajemen Henny Laundry mempertahankan tingkat pendapatan untuk menjaga NPM tetap baik. Sebaliknya pihak manajemen Revina Laundry meningkatkan pendapatan usaha sehingga NPM dapat meningkat. Kata kunci: net profit margin, kinerja]]>
