Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Simetris Jurnal Sains dan Teknologi Prosiding SNATIF Jurnal SIMADA (Sistem Informasi dan Manajemen Basis Data) IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Journal of Software Engineering Ampera Indonesian Journal of Networking and Security - IJNS Journal of Multimedia Trend and Technology
Anteng Widodo
Universitas Muria Kudus
Arts Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi

 1 
Sistem Informasi Layanan Pelanggan Berbasis Web Di PDAM Kabupaten Grobogan Arifin, Muhammad; Widodo, Anteng; Jayanti, Nur Ivo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (749.656 KB) | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2657

Abstract

Layanan Pelanggan merupakan bagian aset yang penting dari suatu perusahaan untuk memberikan kepuasaan terhadap pelanggan. Dibutuhkan langganan prima sebagai sistem penunjang pelayanan yang interaktif terhadap respon keinginan pelanggan, sehingga dapat memberi kesan yang baik terhadap pelanggan. Untuk membantu meningkatkan pelayanan bagi pelanggan PDAM Kabupaten Grobogan diperlukan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah membangun suatu sistem layanan publik yang dapat mempermudah penyampaian informasi seperti : melakukan pendafataran sambung baru, menyampaikan pengaduan, mengecek info tagihan, pencatatan meteran oleh pegawai dan lain-lain. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall. Metode perancangan menggunakan model UML (Unified Modeling Language) yang diimplementasikan ke dalam aplikasi berbasis web dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis data. Tahapan akhir dalam perancangan sistem adalah mengadakan pengujian terhadap aplikasi dengan menggunakan metode Blackbox.
Sistem Informasi Administrasi Dan Pemesanan Kebutuhan Ayam Pada PT Muria Jaya Raya Kudus Budiono, Ragil; Arifin, Muhammad; Widodo, Anteng
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (933.907 KB) | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2659

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini berkembang sangat pesat. Semua itu dikembangkan dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi manusia dalam melaksanakan tugas dan kepentingannya. Seperti halnya aplikasi Sistem Informasi Administrasi dan Pemesanan yang bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah yang sedang dihadapi peternakan ayam boiler, seperti halnya dalam proses administrasi pendaftaran untuk bergabung di kemitraan PT Muria Jaya Raya kudus yang bergerak dibidang penyedi bibit ayam boiler dan obat-obat seperti vaksin. Dalam pembuatan aplikasi Sistem Informasi dan pemesanan. Metode yang digunakan adalah dengan cara penelitian, observasi, wawancara, studi literarur, analisis sistem, perancangan, pengkodean dan pengujian. Penelitian ini diharapkan mampu membuat sistem informasi yang dapat digunakan untuk proses pendaftaran, pemesanan, pemantauan log harian dan laporan data panen.
Sistem Informasi Layanan Pelanggan Berbasis Web Di PDAM Kabupaten Grobogan Nur Ivo Jayanti; Muhammad Arifin; Anteng Widodo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2657

Abstract

Layanan Pelanggan merupakan bagian aset yang penting dari suatu perusahaan untuk memberikan kepuasaan terhadap pelanggan. Dibutuhkan langganan prima sebagai sistem penunjang pelayanan yang interaktif terhadap respon keinginan pelanggan, sehingga dapat memberi kesan yang baik terhadap pelanggan. Untuk membantu meningkatkan pelayanan bagi pelanggan PDAM Kabupaten Grobogan diperlukan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah membangun suatu sistem layanan publik yang dapat mempermudah penyampaian informasi seperti : melakukan pendafataran sambung baru, menyampaikan pengaduan, mengecek info tagihan, pencatatan meteran oleh pegawai dan lain-lain. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall. Metode perancangan menggunakan model UML (Unified Modeling Language) yang diimplementasikan ke dalam aplikasi berbasis web dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis data. Tahapan akhir dalam perancangan sistem adalah mengadakan pengujian terhadap aplikasi dengan menggunakan metode Blackbox.
Sistem Informasi Administrasi Dan Pemesanan Kebutuhan Ayam Pada PT Muria Jaya Raya Kudus Ragil Budiono; Muhammad Arifin; Anteng Widodo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2659

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini berkembang sangat pesat. Semua itu dikembangkan dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi manusia dalam melaksanakan tugas dan kepentingannya. Seperti halnya aplikasi Sistem Informasi Administrasi dan Pemesanan yang bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah yang sedang dihadapi peternakan ayam boiler, seperti halnya dalam proses administrasi pendaftaran untuk bergabung di kemitraan PT Muria Jaya Raya kudus yang bergerak dibidang penyedi bibit ayam boiler dan obat-obat seperti vaksin. Dalam pembuatan aplikasi Sistem Informasi dan pemesanan. Metode yang digunakan adalah dengan cara penelitian, observasi, wawancara, studi literarur, analisis sistem, perancangan, pengkodean dan pengujian. Penelitian ini diharapkan mampu membuat sistem informasi yang dapat digunakan untuk proses pendaftaran, pemesanan, pemantauan log harian dan laporan data panen.
Sistem Informasi Pemesanan Produk Lencana Berbasis Web Anteng Widodo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 3, No 1 (2020): JURNAL SITECH VOLUME 3 NO 1 TAHUN 2020
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v3i1.5112

Abstract

Usaha Masyarakat Kecil dan Menengah (UMKM) Ciputra Lencana adalah suatu usaha UMKM yang bergerak dalam jasa pembuatan pin atau lencana yang digunakan untuk instansi sekolah, pemerintahan, organisasi kemasyarakatan maupun swasta. Setelah dilakukan pengamatan dilapangan ternyata terdapat permasalahan dalam hal pemesanan barang. Dimana belum digunakannya sistem informasi untuk melakukan transaksi proses pemesanan barang, pelanggan akan datang secara langsung sehingga belum dapat menghemat waktu, promosi dari produk Ciputra Lencana masih dalam pasar lokal sehingga belum dapat menjangkau daerah diluar propinsi serta pencatatan transaksi masih menggunakan secara konvensional yang dapat berakibat hilangnya dokumentasi dan lamanya proses pencarian. Dalam perancangan dan pembuatan dari sistem ini menggunakan bahasa pemrogaman PHP dan database Mysql. Dari penelitian ini dapat menghasilkan dan membangun sistem yang dapat meningkatkan aktifitas pemasaran lebih optimal, proses pencatatan yg lebih terdistribusi dan cepat dalam pencarian sekaligus membantu UMKM Ciputra dalam hal promosi produknya yang diharapkan dapat meningkatkan penjualannya.
Implementasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web dalam Meningkatkan Penjualan pada Perusahaan Almazone Setyawan, Moh Dodi; Supriyono, Supriyono; Fithri, Diana Laily; Adiyono, Soni; Romadhon, Zainur; Widodo, Anteng; Setiaji, Pratomo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7, No 2 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 NO 2 TAHUN 2024
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13692

Abstract

Almazone is a company that operates in the online clothing sales sector. The online media used to sell its products include Facebook. The company develops Facebook Ads that are creative and attract interest, providing opportunities for potential buyers to explore their clothing collections. Almazone is currently facing several obstacles, including: Data collection has not been properly computerized, so that data recording is ineffective and inefficient, and also opens up big opportunities for errors and data loss. The company does not know whether the product being sold is good or not because there is no specific module used to analyze the assessment of products purchased by customers. Customer loyalty is disappearing because there is no system that can provide criticism and suggestions and is also unable to manage and analyze customers. One approach that can help with the obstacles described above is to implement website-based customer relationship management (CRM) and CSAT.
Co-Authors Adiyono, Soni Ahmad Jazuli Ahmad Jazuli Andi Agus Setyawan Arif Susanto Budiono, Ragil Diana Laily Fithri Fery Ariyana Irfan Santiko Jayanti, Nur Ivo Muhammad Arifin Mukhamad Nurkamid Noor Latifah Nur Ivo Jayanti Pratomo Setiaji Putri Kurnia Handayani R Rhoedy Setiawan Ragil Budiono Rizki Putra Wicaksono Rizkysari Mei Maharani Rizkysari Mei Maharani, Rizkysari Mei Romadhon, Zainur Selvi Marcellia Setyawan, Andi Agus Setyawan, Moh Dodi Supriyono Supriyono Syariful Ikhwan Tri Listyorini