Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi

PENGARUH KOMUNIKASI DARI MULUT KE MULUT DAN TIPE KEPRIBADIAN TERHADAP INTENSI PERPINDAHAN MEREK KOSMETIK: THE EFFECT OF COMMUNICATIONS FROM MOUTH TO MOUTH AND THE PERSONALITY TYPE TOWARD TRANSFER INTENTION OF COSMETIC BRAND Yuni Asmidar; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (353.78 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i1.2248

Abstract

Konsumen cenderung untuk beralih merek dibanding loyal terhadap suatu merek. Faktor paling kuat dalam mempengaruhi intensi berpindah merek pada konsumen adalah komunikasi dari mulut ke mulut. Disisi lain, tipe kepribadian juga turut berperan terhadap intensi berpindah pada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek kosmetik X ke merek kosmetik lain. Subjek dalam penelitian ini adalah 263 wanita pengguna kosmetik X dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Penelitian ini menggunakan tiga skala yaitu skala komunikasi dari mulut ke mulut, skala tipe kepribadian, dan skala intensi perpindahan merek. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan anakova. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek. Implikasi dari penelitian ini adalah perusahaan kosmetik dapat memanfaatkan komunikasi dari mulut ke mulut yang positif mengenai produknya sebagai strategi dalam menarik konsumen baru.
PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR DAN WORKFAMILY CONFLICT TERHADAP INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN PT X : THE EFFECT OF CAREER DEVELOPMENT PERCEPTION AND WORK-FAMILY CONFLICT TOWARD TURNOVER INTENTIONS ON EMPLOYEE OF PT X Monica Sarina Panggabean; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (321.127 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i1.2250

Abstract

Intensi turnover adalah kecendrungan atau niat karyawan untuk berhenti bekerja dari pekerjaannya secara sukarela menurut pilihannya sendiri, namun belum diwujudkan dalam tindakan nyata meninggalkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran persepsi pengembangan karir dan work family conflict terhadap intensi turnover pada karyawan PT X. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 114 karyawan wanita di seluruh unit kantor PT X. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa persepsi pengembangan karir dan work-family conflict berpengaruh terhadapi intensi turnover karyawan PT X. Studi ini menunjukkan bahwa persepsi positif karyawan terhadap pengembangan karir dan tingkat work-family conflict yang rendah dapat menurunkan intensi turnover.
PERAN PERCEIVED VALUE DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP INTENSI MEMBELI ULANG PADA PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE : THE ROLE PERCEIVED VALUE AND SALES PROMOTION TOWARD CUSTOMER SATISFACTION AND IMPACT ON REPURCHASE INTENTION AMONG USERS OF ONLINE TRANSPORTION Shoffa Malini; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (797.192 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i2.2255

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran perceived value dan promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan, serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap intensi membeli ulang pada pengguna transportasi online. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling yang melibatkan 355 orang pengguna transportasi online. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis jalur. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa perceived value dan promosi penjualan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap intensi membeli ulang. Selain itu, perceived value dan promosi penjualan berpengaruh signifikan dan positif terhadap intensi membeli ulang melalui mediasi kepuasan pelanggan. Implikasi dari penelitian ini dapat membantu pihak transportasi online untuk mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas nilai jasa yang ditawarkan bagi penggunanya, baik dari segi manfaat promosi penjualan yang ditawarkan, maupun penciptaan custumer perceived value yang positif yang akan berdampak baik kepada peningkatan kepuasan pelanggan dan intensi untuk menggunakannya kembali.
The role of self-confidence on the intention to buy Zara fashion products among teenagers: Hubungan kepercayaan diri dengan intensi remaja membeli produk fashion Zara Sharah Tamiara; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 15 No. 2 (2020): Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.68 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v15i2.4474

Abstract

This research examines the effect of self-confidence on teenagers’ intention to buy Zara fashion products. The results showed that self-confidence correlated negatively with teenagers’ intention to buy Zara fashion products. But the effect of self-confidence was quite small, it only accounted for about 3 percent of the variance of the teenagers’ intention to buy Zara products. Penelitian ini menelaah hubungan kepercayaan diri terhadap intensi membeli produk fashion Zara pada remaja. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan negatif antara kepercayaan diri remaja dengan intensi mereka untuk membeli produk fashion Zara. Namun, peran self-confidence tersebut cukup kecil, yaitu menyumbang sekitar 3 persen dari kebervariasian intensi membeli produk Zara.
The influence of brand image on intention to buy Charles and Keith products among 18-25 years old women : Pengaruh citra merek terhadap intensi membeli produk Charles and Keith pada perempuan berusia 18-25 tahun Shanly Darma; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 16 No. 2 (2021): Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (121.28 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v16i2.7736

Abstract

This study examines the extent to which brand image can affect the purchase intentions of a product. Companies must build a positive brand image because the more positive a consumer's attitude towards a store or brand, the stronger the consumer's intention to buy. This study aims to determine the effect of brand image on the intention to buy Charles & Keith products in women aged 18-25 years in Medan involving 141 participants. The data collection method used is the accidental sampling technique. The research data were analyzed using a simple regression analysis method. The results showed that brand image had a positive effect on the intention to buy Charles and Keith products. Penelitian ini menelaah sejauh mana citra merek dapat mempengaruhi intensi membeli pada suatu produk. Perusahaan harus membangun citra merek yang positif karena semakin positif sikap seorang konsumen akan suatu toko atau brand maka semakin kuat juga intensi membeli pada konsumen tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap intensi membeli produk Charles & Keith pada perempuan berusia 18-25 tahun di Medan dengan melibatkan 141 orang partisipan. Metode pengambilan data yang digunakan adalah teknik accidental sampling. Data penelitian dianalisa menggunakan metode analisa regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif terhadap intensi membeli produk Charles and Keith.