Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik (JIHHP)

Analisis Kepuasan Masyarakat Di Kabupaten Wajo Tentang Pelayanan Jaringan Gas Bumi Suhesti Randa; Syamsiar; Besse Herlina
Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik Vol. 4 No. 6 (2024): (JIHHP) Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik (September - Oktober 2024)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jihhp.v4i6.2480

Abstract

Gas alam merupakan sumber energi non-terbarukan penting yang memenuhi sebagian besar kebutuhan energi dunia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan masyarakat terhadap layanan jaringan gas alam di rumah-rumah di Kabupaten Wajo. Penelitian dilakukan di PT Pertagas Niaga sebagai penyedia jaringan gas alam untuk daerah Tempe, Maniangpajo, Pammana, dan Tanasitolo. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Hasil penelitian menunjukkan angka 89.4. Layanan jaringan gas alam di Kabupaten Wajo dinilai sebagai layanan yang baik, dengan setiap indikator seperti prosedur layanan, kebutuhan layanan, kejelasan petugas layanan, disiplin petugas layanan, tanggung jawab petugas layanan, kemampuan petugas layanan, kecepatan layanan, keadilan dalam layanan, kesopanan dan keramahan, kebijaksanaan dan kepastian biaya layanan, kepastian jadwal layanan, kenyamanan lingkungan, dan keamanan layanan, semuanya mencapai kategori "Sangat Baik". Dengan demikian, kepuasan masyarakat terhadap layanan jaringan gas alam untuk rumah tangga di Kabupaten Wajo dikategorikan sebagai sangat baik.
Co-Authors Abbas, Muhammad Hasbi Adi Kurnia Afiah, Andi Ulfah Agussalim, Agussalim Agustiawan, Hendra Ahmad Yani Ahsari, Dwi Ahmadil Alam, Jaya Ambo Upe Ambo Upe Abbas Andi Aryadi Andi Asri Ainun Angga Alhamdani Anis, St Hasriyati Apriani Safitri Apriliyanto, Erwin Arisa, Arisa Arni, Esti Arqam, Syaiful Asmilasari, Asmilasari Asmini, Asmini Asriani, Besse Astriana Suandi Basir, Sutrisman Baso Faried Yusra Besse Sulfiani Dai, Herlina Darwis Darwis Dewi, Nurshafika Edi, Baso Bambang Juni Emi Erni Erni Erwin Apriliyanto Evita Lestari FARIDAH Febriana, Besse Inka Fina, Fina Fitra Turahmi Fitriani, Besse Haerunnisa Haerunnisa, Haerunnisa Hamza Hasanah, Niswayanti Hasnawati Hasnawati Hasnidar Hasridah, Hasridah Hj. Syamsiar Husnul Khatimah Ichsan Kasnul Faraby Imran Ismail Indah Indah Irfandi, Rizal Ishaq Bagea Jumiati Jumiati Jumrah Jumrah Juri Naswa Nathania Jusman Kadri, Laelatul KURNIA KURNIA, KURNIA Kurnia, Adi Laelatul Kadri Lantong, Muhammad Adri Lasmi, Hardiyanti Lestari, Reni Anggreni Lestari, Sri Ayu Lili Saputri Mansyur, Anriani Mirawati Mirawati Mita Permatasari Mitha Febriani Monang, Muhammad Asrul Mudirno N Muh. Asrul Muh. Damriansyah Muhammad Arafah Muhammad Arafah Muhammad Nasir Muhammad Nur Muhammad Rusdi Muhlis Muhlis Muliati Muliati, Muliati Mulyana Mulyana Mulyati Mulyati Muspidayani, Muspidayani Mustaking, Mustaking Mu’min, Aminul Niswayanti Hasanah Nurahma, Unin Nurcaya Nurcaya Nurcaya Nurfadilla, Nurfadilla Nurfadillah Nurfadillah Nurfadillah Nurfadillah Nurhalisah, Siti Nurnajmi, Andi Nursanti Nursanti Nursanti Nursanti Nurul Febrianti Parioga, Hesti Pasrah, Megawati Rahayu, Putri Rahman, Lindah Ratna Ratna Dewi Reski, Baso Muh Riska Febrianti Riska Ramayana Risma Risma, Risma Risnah, Andi Rustan, Jukarnang Said, Rahmat Saman, Andi Adehan Samputri, Salma Sanusi, Hardiati Sartina, Sartina Septiani, Azisah Siti Nurhalisah Sitti Aminah Sitti Aminah Sitti Aminah Soraya, Andi Nurafiqah Sri Nur Rahmi Sri Reski Ananda Sugandi, Ahmad Suhesti Randa Sulastri, Erna Sulfiani, Besse SUMARNI Sumarni Sumarni Sumarni Sumarni Sumarni Suriyadi, Rivana Suryaningsih Suryaningsih Sutrisman Basir Sutrisman Basir Syamsiah, Syamsiah Syamsiar Syamsiar Syamsiar Syamsiar, Syamsiar Syamsu Rijal Wardani, Jusma Ayu Winarni Fujiastuti Wiwik Handayani Wulan Fabisian Yuli Ardanawati Yuliana Ripa Tangdiong Yuliana S Yuniarni Yusran Yusran Zamad, Ahmad Ghazali Zulfachry Zulfachry