Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk You C 1000 (Studi kasus di Kabupaten Wonogiri) Trya Deo Damayanti, Lista; Hastuti, Indra
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 2 No. 1 (2022): Vol 2 No 1 Tahun 2022
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (523.178 KB) | DOI: 10.47701/bismak.v2i1.2134

Abstract

Abstrak Penelitian kali ini memiliki tujuan untuk memahami pengaruh bauran pemasaran seperti produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk You C 1000 di Wonogiri.Strategi penelitian menggunakan strategi assosiatif.Teknik untuk mengumpulkan data yaitu melalui penyebaran kuesioner dengan jumlah sampel 30 orang. Sedangkan dalam mengambil sampel melalui metode Purposive Sampling.Penelitian kali ini memakai teknik analisis regresi linier bergandadengan hasil yang diperoleh nilai F hitung 5,805dan signifikansi pada 0,000. F tabel yang diketahui dengan alpha 5% atau 0,05adalah 2,60. Hasil perhitungan inimembuktikan F hitung besar daripada F tabel, yaitu 5,805 > 2,60 dengan signifikansi lebih kecil dibandingkan alpha, yaitu 0,002 < 0,005. Hasil uji t parsial menyatakan ketiga variabel yaitu produk, harga, dan penjualan/distribusi tidak mempunyai pengaruh signifikansipada keputusan pembelian. Faktor promosi memiliki dampak luaspada keputusan pembelian.
Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Dealer Marcel Motor Andong Boyolali) Setianingsih, Wiwik; Hastuti, Indra
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 4 No. 1 (2024): Vol 4 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/bismak.v4i1.2943

Abstract

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner (angket) yang diberikan kepada 97 responden pelanggan yang pernah datang dan menggunakan produk dan jasa serta purna jual beli secara aktif pada dealer marcel motor andong boyolali lebih 2 kali yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Indikator dari penelitian ini sebanyak 22 butir pernyataan. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, fasilitas tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, fasilitas mampu memediasi secara signifikan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dan kualitas pelayanan mampu memediasi kepuasan terhadap loyalitas pelanggan.