Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Greenation Ilmu Teknik

Analisis Pengaruh Teknologi Informasi, Inovasi, dan Biaya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Logistik Tohir, Muhammad; Primadi, Andri; Salsabila Putri, Laras
Jurnal Greenation Ilmu Teknik Vol. 1 No. 1 (2023): (JGIT) Jurnal Greenation Ilmu Teknik (Februari-April 2023)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jgit.v1i1.71

Abstract

  Pengaruh Teknologi Informasi, Inovasi, Dan Biaya Terhadap Kepuasan Pelanggan Analisis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, inovasi, dan biaya terhadap kepuasan pelanggan dalam konteks bisnis modern. Teknologi informasi, termasuk system basis data e-commerce, berperan dalam meningkatkan efisiensi layanan dan akses pelanggan. Inovasi, baik dalam produk maupun proses bisnis, memberikan nilai tambah dan daya Tarik yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Biaya memainkan peran dalam menentukan nilai yang diterima pelanggan terhadap produk atau layanan. Penelitian ini bertujuan untuk bagaimana Perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan strategi yang tepat dalam bidang teknologi informasi dan menyediakan wawasan tentang bagaimana variabel variabel ini saling berhubungan dan berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Metode analisis data yang digunakan dalam studi ini dibahas untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang implikasi praktis dari temuan peneliti dibidang ini.
Analisis Biaya Logistik Pada Perusahaan Air Minum di Surakarta Berdasarkan Pendekatan Biaya Total Menggunakan Activity-Based Costing Tohir, Muhammad; Primadi, Andri; Rizky, Muhammad
Jurnal Greenation Ilmu Teknik Vol. 1 No. 2 (2023): (JGIT) Jurnal Greenation Ilmu Teknik (Mei-Juli 2023)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jgit.v1i2.75

Abstract

Biaya logistik terkait dengan efektivitas dan efisiensi aliran produk. Penentuan biaya logistik dilakukan berdasarkan pendekatan biaya total sebagai pendekatan terstruktur untuk menentukan total biaya produk atau layanan. Pabrik air minum di Surakarta menentukan biaya total produk perusahaan untuk menjelaskan penyerapan sumber daya oleh produk. Penelitian ini mengimplementasikan sistem activity-based costing (ABC) untuk menghitung biaya total produk dengan tepat dan akurat. Sistem ABC berorientasi pada aktivitas yang mendukung aliran produk mulai dari pengadaan hingga pemasaran produk. Sistem ABC mengalokasikan sumber daya ke aktivitas-aktivitas tersebut. Selanjutnya, biaya total produk ditentukan berdasarkan biaya aktivitas yang dilacak hingga ke produk sebagai biaya objek berdasarkan cost drivers yang sesuai.