Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Governance and Public Administration

PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS (SIMPUS) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN DI UPT PUSKESMAS BEJI TULUNGAGUNG Cahyanti, Sheffia; Zahrani, Tarissa Putri; Amalya, Bella Rizky; Cahyono, Anang Sugeng; Hariyanto, Slamet
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 2 (2025): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i2.1668

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) di UPT Puskesmas Beji serta mengevaluasi efektivitasnya dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara langsung kepada pegawai puskesmas yang mengoperasikan SIMPUS. Analisis dilakukan menggunakan model e-government Layne & Lee yang terdiri dari empat tahap: Catalogue, Transaction, Vertical Integration, dan Horizontal Integration. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMPUS telah membantu digitalisasi informasi kesehatan, mempercepat proses pelayanan, dan mengurangi kesalahan dalam pencatatan data pasien. Pada tahap Catalogue, SIMPUS menyediakan akses informasi pasien, rekam medis, dan persediaan obat secara lebih efisien. Pada tahap Transaction, sistem ini mempermudah pendaftaran, antrean, serta pencatatan rekam medis, meskipun masih mengalami kendala teknis seperti gangguan jaringan. Pada tahap Vertical Integration, SIMPUS memfasilitasi pelaporan data ke Dinas Kesehatan, sementara pada tahap Horizontal Integration, SIMPUS memungkinkan koordinasi dengan apotek, laboratorium, dan BPJS Kesehatan. Simpulan, SIMPUS berkontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi layanan kesehatan di Puskesmas Beji, terutama dalam pengelolaan data pasien dan integrasi dengan instansi lain. Namun, beberapa kendala masih ditemukan, seperti belum tersedianya sistem pembayaran online dan gangguan teknis dalam operasional. Untuk meningkatkan efektivitas SIMPUS, diperlukan pengembangan lebih lanjut, termasuk implementasi fitur pembayaran daring, perluasan integrasi dengan rumah sakit, serta peningkatan pelatihan bagi petugas puskesmas. Kata Kunci: SIMPUS, E-Government, Layanan Kesehatan, Puskesmas Beji, Manajemen Informasi.
PENYELENGGARAAN E-GOVERMENT BERBASIS APLIKASI PELAYANAN TUNGGAL SEPENUH HATI (PETUNG DADI) PEMERINTAH KABUPATEN TRENGGALEK Nurrouhiyyah, Siti Zubaidah; Diana, Desinta Fahma; Pratama, Oktaviana Eka Ayu; Cahyono, Anang Sugeng; Hariyanto, Slamet
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 2 (2025): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i2.1672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyelenggaraan e-government berbasis aplikasi Pelayanan Tunggal Sepenuh Hati (Petung Dadi) oleh Pemerintah Kabupaten Trenggalek. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Analisis dilakukan menggunakan model lima pilar Fietkiewicz, Mainka, dan Stock (2017), yang mencakup informasi, komunikasi, transaksi, integrasi, dan partisipasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Petung Dadi memiliki potensi dalam menyederhanakan pelayanan publik, namun belum sepenuhnya optimal. Pada pilar informasi, masih terdapat kekurangan dalam deskripsi layanan serta keterbatasan sumber daya manusia dalam bidang teknologi informasi. Pilar komunikasi belum optimal karena belum adanya fitur komunikasi langsung dalam aplikasi. Pilar transaksi tidak terpenuhi, karena aplikasi hanya digunakan untuk penerbitan dokumen tanpa transaksi digital. Pilar integrasi mengalami kendala akibat terputusnya akses ke data kependudukan Dukcapil. Simpulan, meskipun aplikasi Petung Dadi mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, diperlukan pengembangan lebih lanjut terutama dalam aspek integrasi sistem, peningkatan SDM, serta penguatan komunikasi dan partisipasi publik guna mencapai implementasi e-government yang optimal. Kata Kunci: E-Government, Aplikasi Petung Dadi, Pelayanan Publik, Lima Pilar Fietkiewicz