Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen
Rafidianto Wibisono
Universitas Riau
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN PADANG KOTA PEKANBARU Rafidianto Wibisono; Zulkarnain Zulkarnain; Tri Sukirno Putro
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 2 (2023)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i2.1291

Abstract

Rumah makan padang di kota Pekanbaru mampu bertahan bahkan terus berkembang saat menghadapi wabah covid dan persaingan bisnis. Kemampuan rumah makan Padang merupakan keterampilan manajemen dalam berinovasi dan menerapkan bauran pemasaran yang berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jawaban dari 174 responden dalam memilih opsi pada kuesioner yang diberikan menunjukkan bahwa tujuh elemen bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di Padang. restoran di kota Pekanbaru.Rumah makan padang di kota Pekanbaru mampu bertahan bahkan terus berkembang saat menghadapi wabah covid dan persaingan bisnis. Kemampuan rumah makan Padang merupakan keterampilan manajemen dalam berinovasi dan menerapkan bauran pemasaran yang berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jawaban dari 174 responden dalam memilih opsi pada kuesioner yang diberikan menunjukkan bahwa tujuh elemen bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di Padang. restoran di kota Pekanbaru.
Co-Authors Sugeng, Santoso Tri Sukirno Putro