Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.197
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat Santri: Journal of Student Engagement JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Sofiastuti, Nurriza
Unknown Affiliation
Religion Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat

 1 
Pendampingan Pengelolaan Kritik dan Saran untuk Optimalisasi Kinerja FEBI Mart di IAIN Kediri Rahmah, Zakiyah Zulfa; Sofiastuti, Nurriza; Santoso, Moh Fathoni; Saka, Dijan Novia
ABDIMASKU : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 8, No 1 (2025): JANUARI 2025
Publisher : LPPM UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62411/ja.v8i1.2814

Abstract

FEBI Mart merupakan kantin yang dikelola oleh mahasiswa di Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Kediri. Sebagai salah satu fasilitas kampus, FEBI Mart berperan penting dalam menyediakan kebutuhan konsumsi bagi mahasiswa dan civitas akademika, sekaligus menjadi model pengelolaan usaha berbasis partisipasi. Namun, FEBI Mart menghadapi berbagai tantangan, termasuk dalam pengelolaan kritik dan saran yang dapat memengaruhi kualitas layanan dan pengembangan kinerja kantin. Kritik dan saran yang tidak dikelola dengan baik dapat menjadi hambatan dalam upaya pengoptimalan dan pertumbuhan FEBI Mart. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pendampingan terhadap pengelolaan kritik dan saran guna mengevaluasi kinerja FEBI Mart. Langkah pendampingan meliputi identifikasi mekanisme pengumpulan masukan, analisis permasalahan yang dihadapi, serta penerapan sistem pengelolaan kritik dan saran yang efektif. Hasil dari pendampingan ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang aplikatif untuk meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan mendorong pertumbuhan FEBI Mart agar menjadi lebih baik dan berkembang secara berkelanjutan. Dengan pengelolaan yang optimal, FEBI Mart diharapkan dapat menjadi contoh usaha mahasiswa yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan konsumen.
Co-Authors Andriani Andriani Andriani Andriani Muh Abdul Ghofur Rahmah, Zakiyah Zulfa Saka, Dijan Novia Santoso, Moh Fathoni Santoso, Moh. Fathoni