Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Cahaya Mandalika

Pengaruh Kompetensi Dan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai di Universitas Negeri Jakarta Adipurwa, Arya; Sukiman, Sukiman; Budianto, Irawan R.d; Pratikno, Yuni
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 1: Jurnal Cahaya Mandalika
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v3i1.3292

Abstract

Penelitian ini menjelaskan pengaruh kompetensi dan teknologi informasi terhadap kualitas pelayanan pegawai di Universitas Negeri Jakarta. Kualitas mahasiswa menjadi tolak ukur bagi suatu perguruan tinggi dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa. Bidang akademik harus memberikan pelayanan terbaik dalam segala aspek. Kepuasan mahasiswa ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diharapkan oleh mahasiswa, sehingga menjamin kualitas pelayanan menjadi prioritas bagi setiap institusi pendidikan tinggi, kini telah menjadi standar untuk menciptakan keunggulan kompetitif bagi institusi pendidikan yang berprestasi.Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, penelitian ini menggunakan populasi adalah karyawan admin di Universitas Negeri Jakarta sebanyak 55 sampel dengan menggunakan teknik Non probability sampling. Hasil penelitian menyatakan bahwa kompetensi berpengaruh positif signifikant terhadap kualitas pelayanan, variabel teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan dan secara simultan kompetensi dan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan. Hasil penelitian menyarankan bagi universitas lebih meningkatkan kembali kompetensi yang masih kurang sehingga perlu adanya pelatihan dan teknologi informasi yang masih rendah dan juga kualitas pelayanannya lebih menambah kembali fasilitas pendukung untuk karyawannya.
Pengaruh Denda Kepatuhan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Penerapan Toolboox Meeting dan Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Organisasi Pada Proyek Pembangunan Gedung SFD Di Universitas Negeri Jakarta (UNJ) Kesumanegara Saputra, Mahaputera; Budianto, Irawan R.D; Pratikno, Yuni
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 1: Jurnal Cahaya Mandalika
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v3i1.3296

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh denda kepatuhan terhadap Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), penerapan Toolbox Meeting, dan pelatihan K3 terhadap kinerja organisasi, khususnya dalam hal kedisiplinan pelaksanaan K3 pada proyek pembangunan Gedung SFD di Universitas Negeri Jakarta (UNJ). Penelitian ini dapat menjadi acuan bagi institusi pendidikan dan organisasi lain yang terlibat dalam proyek pembangunan untuk meningkatkan efektivitas pelaksanaan K3 dan mencapai kinerja yang lebih baik.