Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesia Economic Journal
Tiara Nathaniela Putri
Universitas Airlangga
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Eksplorasi Dinamika Organisasional dan Tantangan Struktural dalam Pengelolaan Jenis Usaha Jasa: Laundry Time Surabaya Anisatul Maghfiroh; Fatima Dhita Azzahra Calista; Nadia Shofiana Nabila; M. Atria Aqila; Sherrina Oktaviani; Amirah Afra Nuha Hartono; Tiara Nathaniela Putri; Tommy Hani Tria Putra
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 1 (2025): JUNE 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/2xq86219

Abstract

Laundry Time merupakan usaha jasa pencucian pakaian yang cukup dikenal di kalangan mahasiswa Surabaya. Sejak berdiri tahun 2017, usaha ini berkembang dari tiga menjadi enam cabang aktif. Dengan cakupan pasar yang luas, harga kompetitif, layanan antar-jemput yang responsif, dan kualitas pencucian yang baik, Laundry Time menjadi pilihan utama pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi permasalahan operasional, dengan fokus pada aspek Sumber Daya Manusia (SDM). Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui observasi dan wawancara semi-struktural bersama pengelola. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Laundry Time tidak hanya melayani individu, tetapi juga bermitra dengan hotel dan pelaku bisnis. Meski memiliki diversifikasi pelanggan sebagai kekuatan, kendala tetap muncul, khususnya pada aspek keuangan, operasional, pemasaran, dan SDM. Permasalahan SDM menjadi sorotan utama karena mempengaruhi efektivitas layanan. Oleh sebab itu, strategi pengelolaan SDM yang adaptif dan terstruktur sangat dibutuhkan guna mempertahankan daya saing usaha
Co-Authors Amirah Afra Nuha Hartono Anisatul Maghfiroh Fatima Dhita Azzahra Calista M. Atria Aqila Nadia Shofiana Nabila Sherrina Oktaviani Tommy Hani Tria Putra