Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis
Mun'im, Fadoilul
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis

 1 
Rancang Bangun Sistem Manajemen Aduan Proyek Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga Kota Surabaya Mun'im, Fadoilul; Setiawan, Eman
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 15 No. 1 (2024): Vol. 15 No. 1 (2024)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v15i1.704

Abstract

Surabaya adalah salah satu kota besar di Indonesia dengan jumlah penduduk yang sangat padat. Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga Kota Surabaya bertanggung jawab untuk mengelola pembangunan infrastruktur seperti jalan, jembatan, dan lain-lain. Namun, dalam praktiknya, proses pengelolaan aduan proyek masih dilakukan secara manual, sehingga kurang efektif dan efisien. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah sistem manajemen aduan proyek yang efektif dan efisien untuk mengatasi permasalahan tersebut. Sistem ini dapat meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta efisiensi dan efektivitas dalam mengelola aduan proyek. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah sistem manajemen aduan proyek di Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga Kota Surabaya berbasis web. Dengan menggunakan sistem manajemen aduan proyek ini, dapat memperbaiki proses pengelolaan aduan dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Surabaya. Proses perancangan sistem menggunakan metode waterfall, sedangkan metode pengujiannya menggunakan black box testing.
Co-Authors Setiawan, Eman