PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO KAIN TORAY PEMATANGSIANTAR - Vivi Wahana; Robert Tua Siregar; Kartini Harahap; Debi Eka Putri (JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG, 2019)