Rancang Bangun Sistem Informasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Pelayanan E-Government Menggunakan Metode Regresi - Danar Yudhistira, Arnoldus Yansen Friska; Wibowo, Januar; Sulistiowati, Sulistiowati (Jurnal Sistem Informasi dan Komputerisasi Akuntansi (JSIKA), 2012)