Rancang Bangun Sistem Informasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Pelayanan E-Government Menggunakan Metode Regresi - Arnoldus Yansen Friska Danar Yudhistira; Januar Wibowo; Sulistiowati Sulistiowati (Jurnal Sistem Informasi dan Komputerisasi Akuntansi (JSIKA), 2012)