PENGARUH LOKASI, WORD OF MOUTH (KOMUNIKASI DARI MULUT KE MULUT) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL YAMAHA PADANG MOTOR SIDIKALANG - Simangunsong, Elisabeth; Situmorang, Tri Yuni Ningsih; Sagala, Roslinda; Simanihuruk, Peran; Purba, Imelda Rimenda; Bangun, Kristina (KUKIMA : Kumpulan Karya Ilmiah Manajemen, 2024)