MANAJEMEN KRISIS DIVISI HUBUNGAN PEMERINTAH DAN MASYARAKAT (HUPMAS) DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA PT. PERTAMINA UNIT PENGOLAHAN II DUMAI - Ellyzabet Sihol Marito; Nurjanah (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau, 2018)