PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) ANGGOTA YANG MENABUNG PADA CREDIT UNION (CU) HARAPAN KITA DI KABUPATEN LANDAK (Jurnal Manajemen Update, 2016)