Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada pelanggan PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak Golongan Rumah Tangga Wilayah Kecamatan Pontianak Kota dan Pontianak Barat) (Jurnal Manajemen Update, 2017)