Perubahan Status Desa Menjadi Kelurahan Dalam Kerangka Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Kelurahan Dadaprejo, Kecamatan Junrejo, Kota Batu) (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2013)