Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Perizinan Terpadu melalui Sistem Manajemen ISO 9001:2008 (Studi Pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Magetan) (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2016)