UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PRODUK PERTAMINA PERTASHOP DENGAN PENDEKATAN FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DAN FAULT TREE ANALYSIS (FTA) (STUDI KASUS PT GLORY BUMI NUSANTARA) (Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, 2022)