PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDUSTRI JASA BENGKEL (Kasus PT. Mewah Kencana Motor Pekanbaru) - Rajagukguk, Resti Julia; (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau, 2015)