Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Maskapai Penerbangan Swasta - Titah Gustiwinarah* (Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta, 2022)