Kinerja Birokrasi Pemerintah dalam Meningkatkan Pelayanan Masyarakat dengan Aplikasi Quick Respone dan WEB Di Kantor Kelurahan Kalisegoro Kecamatan Gunungpati Kota Semarang (Program Studi Ilmu Politik Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Semarang, 2017)