MENGAPA PELANGGAN BEGITU MUDAH BERALIH MEREK? PERAN PENTING PERSEPSI KEADILAN HARGA, DAYA TARIK PROMOSI, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GRAB DAN GOJEK (Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Indonesia Paulus, 2026)