PENGARUH KUALITAS LAYANAN,CITRA PERUSAHAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Tabungan PT. Bank Negara Indonesia Kantor Kas Karang Turi Semarang)THETIC CENTER SEMARANG) (Students' Journal of Economic and Management, 2018)