cover
Contact Name
Ali Imaduddin Futuwwah
Contact Email
aliimadudin@fe.um-surabaya.ac.id
Phone
+6281217726540
Journal Mail Official
improvement@fe.um-surabaya.ac.id
Editorial Address
Kejawan Putih Tambak BMA 36 Surabaya
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : 28078470     EISSN : 28075846     DOI : http://dx.doi.org/10.30651/imp.v1i2
Core Subject : Economy,
Improvement adalah terbitan berkala di bidang Manajemen dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya berisi tulisan dan artikel ilmiah yang dibuat sebagai wujud realisasi tridharma perguruan tinggi. Tujuan dari publikasi ini adalah untuk berkontribusi secara aktif dalam meningkatkan kualitas dan aksesibilitas informasi ilmiah yang berkaitan dengan informasi ilmu manajemen di era global Jurnal ini diterbitkan setiap 6 bulan, pada akhir bulan Maret dan September setiap tahunnya dan terdiri dari sepuluh artikel dalam bentuk hasil penelitian, laporan kasus, review literatur. Setiap isi artikel berisi informasi terbaru dengan prioritas pada nilai kebaruan, orisinalitas, dan kegunaan. Ruang lingkup jurnal ini diataranya manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen sumber daya manusia, Manajemen statejik dan manajemen operasi.
Articles 20 Documents
Search results for , issue "Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024" : 20 Documents clear
Analisis Dampak Kegiatan Industri Rokok Elektrik PT. Atomization Technology Terhadap Masyarakat Desa Purwosari Firmansyah, Mochammad Fikri; Hariani, Ermatry; Widyawati, Retno Febriyastuti
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.22182

Abstract

This research was to analyze the impact of the activities of the electronic cigarette industry PT. Atomization Technology Indonesia on the social, economic and public health conditions of the Purwosari village comunity, Pasuruan Regency. The method of research used in this study is a qualitative descriptive method using qualitatuve data that will then be described in a descriptive way. The description in the research are carried out factually or based on existing fcts, systematically, and connecting the phenomena being investigated. Based on the survey results, there are positive and negative impacts felt by the people of Purwosari village duw to the activities of the electronic cigarette industry of Pt. Atomization Technology Indonesia.   Keywords : E-Cigarettes; Industry; Rural Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kegiatan industri rokok elektrik Pt. Atomization Technology Indonesia terhadap kondisi ekonomi sosial dan kesehatan masyarakat desa Purwosari Kabupaten Pasuruan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu dengan menggunakan data kualitatif yang kemudian akan dijabarkan secara deskriptif. Pendeskripsian yang ada dalam penelitian dilakukan secara faktual atau berdasarkan fakta yang ada, sistematis, serta penghubungan fenomena yang diselidiki. Berdasarkan hasil survei diperoleh hasil bahwa terdapat dampak positif dan juga negatif yang dirasakan masyarakat desa Purwosari akibat adanya kegiatan industri rokok elektrik Pt. Atomization Technology Indonesia. Kata Kunci: Rokok elektrik; Industri; Pedesaan
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Registrasi Kependudukan Aceh Razi, Fachrur; Amelia, Amelia; Firdaus, Said
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.22475

Abstract

This research aims to investigate the impact of emotional intelligence and spiritual intelligence on employee performance at Dinas Registrasi Kependudukan Aceh. The sample comprises 42 respondents, and data collection involved the use of questionnaires and documentary studies. Data analysis utilized multiple linear regression analysis, F-test, and t-test, conducted at a 95% confidence level (α = 0.05), to assess both the simultaneous and individual influences of independent variables on dependent variables. Results indicate that both emotional intelligence and spiritual intelligence significantly influence employee performance at Dinas Registrasi Kependudukan Aceh. However, when examined partially, emotional intelligence does not exhibit a significant impact, whereas spiritual intelligence demonstrates a significant influence on employee performance in this setting. Keywords: Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Employee Performance   Abstrak Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja pegawai pada Dinas Registrasi Kependudukan Aceh. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 42 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui kuisioner, dan studi dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji t dimaksud untuk mengetahui secara simultan dan secara parsial pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian berdasarkan uji simultan menunjukan bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Registrasi Kependudukan Aceh. Sedangkan secara parsial variabel kecerdasan emosional tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Kinerja pegawai Pada Dinas Registrasi Kependudukan Aceh. Kecerdasan spiritual berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Pada Dinas Registrasi Kependudukan Aceh.   Kata Kunci : Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual dan Kinerja Pegawai
Analisis Aspek Keuangan Bisnis Sambal Rujak Mbak Qom Dalam Prespektif Studi Kelayakan Bisnis Khoiriyah, Umi Khozinatul; Rahman, Abdur
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.22900

Abstract

Since the goal of the research is to review the general discussion of each piece that needs money and operating capital for the analysis of the evaluated investment, financial elements are crucial to examine. A business's viability may be evaluated using metrics like the Net Present Value (NPV), Payback Period (PP), Profability Index (PI), and Internal Rate of Return (IRR). Within the framework of field research, this study employs qualitative research methods. To gather information for this study, the proprietor of Sambal Rujak Mbak Qom was seen, spoken with, and recorded. First-hand accounts make up the data collection. The Payback Period (PP) for the Sambal Rujak Mbak Qom company is 7 weeks, or one month and three weeks, according to the feasibility analysis. Sambal Rujak Mbak Qom is considered to be a viable option based on the Net Present Value calculation, since the NPV value is greater than 0. Ultimately, the investment proposal is approved based on the Profitability Index computation, as the value of the index exceeds 1 based on feasibility criteria and the financial elements' outcomes. Keywords: business feasibility, financial aspects, payback period, net present value, profitability index Aspek keuangan penting untuk dianalisis karena tujuan studi adalah untuk menilai diskusi umum dari setiap elemen yang membutuhkan pendanaan dan modal kerja untuk analisis investasi yang dievaluasi. Kelangsungan hidup suatu usaha dapat dinilai dengan menggunakan kriteria seperti Profability Index (PI), Internal Rate of Return (IRR), Payback Period (PP), dan Net Present Value (NPV). Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif dalam konteks penelitian lapangan. Dalam rangka mengumpulkan data untuk penelitian ini, pemilik Sambal Rujak Mbak Qom diobservasi, diwawancarai, dan didokumentasikan. Data yang terkumpul merupakan catatan tangan pertama. Kelayakan usaha Sambal Rujak Mbak Qom menunjukkan bahwa Payback Period (PP) selama 7 minggu atau 1 bulan 3 minggu. Dari perhitungan Net Present Value, Sambal Rujak Mbak Qom dikatakan layak untuk dipilih karena nilai NPV > 0. Terakhir dari perhitungan Profitability Index, usulan investasi diterima karena nilai Profitability Index > 1 berdasarkan kriteria kelayakan, sesuai dengan hasil dari aspek keuangan. Kata Kunci: Kelayakan bisnis, aspek keuangan, payback period, net present value, profitability index
Peran SDM Islami Dalam Peningkatan Kinerja Karyawan Koperasi Jasa Bina Kencana Nusantara Pratama, Brilliant Wahyu; Mochklas, Mohammad; Novita, Dina
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24181

Abstract

This paper examines the role of islamic management in improving the performance of imployees of the Bina Kenacana Nusantara Service Cooperative. The purpose of this study was to determine the role of HR management on employee performance. The method used is descriptive qualitative methode with data collection techniques in the form of interviews and literature studies. To determine the role of islamic HR management on employee performance indicators are used, the indicators used include the value of akhlaq, compensation, spirituality, organizational systems and structures, work quality, creativity and cooperation. As a business instituation that revers to islamic principles . Bina Kencana Nusantara Service Cooperative has Islamic cultures and is applied in its HR management. The result of the study show that with the islamic cultural values applied to HR management at Bina Kenacana Nusantara Service Cooperative, it is hoped that employees will be more enthusiastic in working because they feel that their work is a form of worship that can be a motivation and spur for employee performance. Keywords: Role Islamic HR, Manajemen Employee Performance Tulisan ini mengkaji tentang peran manajemen islami dalam peningkatan kinerja karyawan koperasi jasa bina kencana nusantara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran manjemen SDM terhadap kinerja karyawan. Metode yang dipakai adalah metode kualitatif deskrptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan studi pustaka. Untuk mengetahui peran manajemen SDM Islami pada kinerja karyawan digunakan indikator, indikator yang digunakan diantaranya adalah nilai akhlaq, kompensasi, spritualitas, sistem dan stuktur organisasi, kualitas kerja, kreativitas serta kerjasama. Sebagai suatu lembaga usaha yang mengacu pada prinsip islam Koperasi Jasa Bina Kencana Nusanra memiliki budaya-budaya keislaman dan diterapkan dalam manajemen SDMnya. Hasil kajian menunjukan dengan adanya nilai budaya islam yang diterapkan pada manajemen SDM di Koperasi Jasa Bina Kencana Nusantara tersebut diharapkan karyawan menjadi lebih semangat dalam bekerja karena merasa bahwa pekerjaan mereka merupakan ibadah dapatr menjadi motivasi serta pemacu bagi kinerja para karyawan. Kata Kunci: Peran SDM Islami, Manajemen, Kinerja Karyawan
Analisis Kecerdasan Emosional dan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Registrasi Kependudukan Wibowo, Octavia Ika
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24183

Abstract

Research purpose determined the effect of compensation and work motivation on turnover intention in PT. PG. Rajawali I Surabaya. Turnover intention occurs because there are influencing factors in the form of career opportunities, salary, supervision, geography, and personal reasons. An impact of this problem was that the company has to spend more for recruiting new employees, as a result the company can experience losses. The research method used quantitative with a deductive approach by using a population of 80 employees and a sample of 60 respondents. The sampling technique used Isaac and Michael's table. This research used questionnaires as a research instrument. The analysis used multiple linear regression using SPSS program version 25. The results showed that (1) Compensation has a positive and significant effect on turnover intention. (2) Work motivation has a positive and significant effect on turnover intention. (3) Compensation and work motivation simultaneously affect turnover intention. Keywords: Compensation, Work Motivation, Turnover Intention. Job satisfaction Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peningkatan kasus Turnover Intention yang besar yang terjadi di beberapa Perusahaan di Indonesia. Kasus Turnover Intention terjadi karena ada faktor yang mempengaruhi berupa peluang karir, gaji, pengawasan, geografi, dan alas an pribadi. Dampak dari permasalahan ini, Perusahaan bisa mengeluarkan biaya lebih untuk pengrekrutan karyawan baru akibatnya pihak pihak Perusahaan akan mengalami kerugian. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap Turnover Intention di PT. PG. Rajawali I Surabaya. Metode Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kuantitatif dengan menggunakan populasi sebanyak 80 karyawan dan sampel sebanyak 60 Responden. Pada penelitian ini instrument yang digunakan adalah kuesioner dan alat analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil dari penelitian ini adalah (1) Terdapat pengaruh signifikan Kompensasi terhadap Turnover Intention. (2) Terdapat pengaruh signifikan motivasi kerja terhadap Turnover Intention. (3) Terdapat pengaruh signifikan antara kompensasi dan motivasi kerja terhadap Turnover Intention. Kata Kunci: Kompensasi, Motivasi Kerja, Turnover Intention, Kepuasan Kerja
Peran Lingkungan Sociopreneur dan Sikap Mandiri Terhadap Pengembangan Usaha Anggota IWAPI di Surabaya Putri, Luxvi Arie Jelita; Mochklas, Mochamad; se, Fauzie
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24331

Abstract

This research aimed to determine the influence of sociopreneur environmental variables (X1) and independent attitudes (X2) on business development (Y) of members in IWAPI Surabaya. This research used quantitative research methods, namely multiple linear regression. The data collection method uses Likert scale. The subjects were members in IWAPI of Surabaya who owned a business and are still running it. The population was all members of the IWAPI organization in Surabaya as many as 80 people engaged in the social field (social entrepeneur), and the sample obtained from the Isaac &; Michael table as many as 65 members using simple random sampling techniques. The analysis tool was multiple linear regression analysis with the help of SPSS program version 25. The results showed that the sociopreneur environment partially has a negative and insignificant effect on business development. A partial independent attitude had a positive and significant effect on business development. The sociopreneur environment and independent attitude simultaneously influenced the business development of IWAPI members in Surabaya. Keywords: Sociopreneur Environment, Independent Attitude, Business Development Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan sociopreneur dan sikap mandiri terhadap pengembangan usaha. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, yaitu regresi linier berganda. Metode pengumpulan data menggunakan skala likert. Subjek dalam penelitian ini adalah anggota IWAPI di Surabaya yang memiliki usaha dan masih menjalankannya. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh anggota organisasi IWAPI di Surabaya sebanyak 80 orang, serta sampel yang diperoleh dari tabel Isaac & michael sebanyak 65 anggota dengan menggunakan teknik simple random sampling. Alat analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan sociopreneur secara parsial berpengaruh secara negatif dan tidak signifikan terhadap pengembangan usaha. Sikap mandiri secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha. Lingkungan sociopreneur dan sikap mandiri secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha anggota IWAPI di Surabaya. Kata kunci: Lingkungan Sociopreneur, Sikap Mandiri, Pengembangan Bisnis
Peran Literasi Keuangan, Digital Payment System dan Penggunaan Internet Terhadap Tingkat Keberhasilan OVO Safiudin, Frumeyza Chabella; Wahjono, Sentot Imam; Mahardhika, Budi Wahyu
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24336

Abstract

This research aims to determine the influence of financial literacy, digital payment systems and internet use on OVO success rates partially and simultaneously. This research uses a quantitative research approach with multiple linear regression analysis methods. Data processing was carried out using the SPSS 25 application, and the technique used in this research used a simple random sampling technique, where the research sample consisted of members of the OVO user community on Telegram social media. The results of the research that has been carried out show that there is a positive and significant influence simultaneously on financial literacy, digital payment systems and internet use on the success rate of OVO with a probability value of 0.000. The t-test that has been carried out shows that there is a positive and significant partial influence on financial literacy, digital payment systems and internet use on the success rate of OVO. Keywords: Financial Literacy, Digital Payment System, Internet Use And OVO Success Rate Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS 25, serta teknik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling, dimana sampel penelitian ini terdiri dari anggota komunitas pengguna OVO di sosial media Telegram. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan pada literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO dengan nilai probabilitas sebesar 0,000. Pada uji-t yang telah dilakukan, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial yang positif dan signifikan pada literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO. Kata kunci: Literasi Keuangan, Sistem Pembayaran Digital, Penggunaan Internet dan Tingkat Keberhasilan OVO
Peran Current Ratio, Debt To Equity Ratio, dan Return On Equity Terhadap Nilai Perusahaan Property dan Real Estate Lisa; Fatihudin, Didin; Mahardhika, Budi Wahyu
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24345

Abstract

The Property and Real Estate sector is one of the sectors that has the highest share growth among others. There is a good opportunity so that there is a lot of potential for the population to continue to grow and will have an impact on increasing development in the housing sector, development and so on which can be used as a tool to attract investors. This research method used multiple linear regression analysis with data processing using SPSS program tools. The sampling method for this research used a purposive sampling technique. The research sample consisted of 13 companies. The research results show that the Current Ratio (CR) has a significant negative effect on company value (PBV), the Debt-to-Equity Ratio (DER) has no effect on company value (PBV), and Return on Equity (ROE) has a significant positive effect on company value (PBV). Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), and Return on Equity (ROE) influence company value (PBV). Keywords: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Eqiuty, dan Nilai Perusahaan Sektor Property dan Real Estate merupakan salah satu sektor yang memiliki partumbuhan saham tertinggi diantara yang lainnya. Terdapat peluang yang baik sehingga memiliki banyak potensi penduduk yang terus bertambah dan akan berdampak pada kenaikan pembangunan di sektor perumahan, pembangunan dan lain sebagainya yang dijadikan alat untuk manarik para investor.Metode penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengolahan data menggunakan alat bantu program SPSS. Metode pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian terdiri dari 13 perusahaan. Hasil penelitian menunjukan bahwaCurrent Ratio (CR)berpengaruh negatif signifikan terhdap nilai perusahaan (PBV),Debt To Equity Ratio (DER) tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan (PBV), dan Return On Equity (ROE) berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan (PBV). Current Ratio (CR), Debt To Equity Ratio (DER), dan Return On Equity (ROE) berpengaruh terhadap nilai perusahaan (PBV). Keywords: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Equity, dan Nilai Perusahaan
Pengaruh Return On Asset, Public Ownership, dan Loan To Deposit Ratio Terhadap Tobin’s Q Pada Perusahaan Perbankan BUMN Vellati, Dhalia; Oktaviani, Marista
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24346

Abstract

This paper examines the influence of Return On Assets (ROA), Public Ownership (PO), and Loan To Deposit Ratio (LDR) on Tobin's Q in state-owned banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange for ten years from 2012 to 2021. The method used is Data collection methods use quantitative approach documentation techniques. The data processed is secondary data from annual reports and state-owned banking financial reports from the Indonesia Stock Exchange from 2012 to 2021. The sample was determined using purposive sampling of 4 companies in the 2012-2021 period. The data that has been collected is then tested using Multiple Linear Regression in SPSS25. The study results show that simultaneously it has a significant influence on Tobin's Q, partially the Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO) variables have a significant positive influence on Tobin's Q while the Loan To Deposit Ratio (LDR) variable has a significant negative influence on Tobin's Q. Keywords: Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), Loan To Deposit Ratio (LDR) and Tobin’s Q Tulisan ini mengkaji tentang pengaruh Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), dan Loan To Deposit Ratio (LDR) terhadap Tobin’s Q pada perusahaan perbankan BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama sepuluh tahun 2012 hingga 2021. Metode yang dipakai adalah metode pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi pendekatan kuantitatif. Data yang diolah data sekunder sumber laporan tahunan dan laporan keuangan perbankan BUMN dari Bursa Efek Indonesia tahun 2012 hingga 2021. Penentuan sampel dilakukan dengan purposive sampling sebanyak 4 perusahaan di periode 2012-2021. Data yang telah dikumpulkan kemudian dilakukan Uji Hipotesis menggunakan Regresi Linier Berganda pada SPSS25. Hasil Kajian menunjukkan bahwa secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap Tobin’s Q, secara parsial variabel Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO) memiliki pengaruh positif signikfikan terhadap Tobin’s Q sedangkan variabel Loan To Deposit Ratio (LDR) memiliki pengaruh negatif signikfikan terhadap Tobin’s Q. Kata Kunci: Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), Loan To Deposit Ratio (LDR) and Tobin’s Q
Performa Digital Marketing Pada Tingkat Konversi Penjualan dan Tingkat Pelanggan Kembali Ashari, Rizqi Putri; Rosmaniar, Asyidatur; Futuwwah, Ali Imaduddin
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24348

Abstract

This research was conducted to find out how digital marketing performs on sales conversion rates and customer return rates for PT XYZ products on Shopee in 2022. The data collection method and technique used in this research is secondary data analysis (ADS). The analysis tools used are Google Spreadsheet and Google Studio. The results of this research state that the sales conversion performance value and customer return rate of PT. XYZ is good. The role of digital marketing in sales conversion rates and return customer rates is very much needed by companies. Keywords: Conversion Rate, customer return rates, digital marketing Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana performa digital marketing terhadap tingkat konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali produk PT. XYZ di Shopee tahun 2022. Metode dan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data sekunder (ADS). Alat analisis yang digunakan yaitu Google Spreadsheet dan Google Studio. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa nilai performa konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali produk PT. XYZ adalah baik. Peran digital marketing dalam tingkat konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali sangat dibutuhkan oleh perusahaan. Keywords: Tingkat Konversi Penjualan, Tingkat Pelanggan Kembali, Pemasaran Digital

Page 1 of 2 | Total Record : 20