COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
The mission of COMSERVA : Indonesian Jurnal of Community Services and Devleopment as the result of community services activities. The activities are including the implementation of science development and applied technology to empower society and realize sustainable development. The journal highlights the existing issues that happened in various fields to empower the community. The issues including, but not limited to, increasing the community capacity, applying appropriate technology, applying research result in the community, improving the people knowledge, and also the innovation in the purpose to empower people.
Articles
104 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat"
:
104 Documents
clear
Analisis Penerapan Hukuman Mati Dalam Hukum Pidana Indonesia: Perspektif Keadilan dan Hak Asasi Manusia
Lubis, Reza Setiawan
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2980
Penerapan hukuman mati di Indonesia merupakan isu kontroversial yang telah memicu diskusi tentang keadilan dan hak asasi manusia. Dengan penekanan pada keadilan dan hak asasi manusia, penelitian ini berupaya untuk mengkaji bagaimana hukuman mati diterapkan dalam sistem peradilan pidana Indonesia. Penelitian ini mengkaji undang-undang dan peraturan, konsepsi hukuman pidana, dan opini publik mengenai penerapan hukuman mati dengan menggunakan teknik kualitatif dan telaah pustaka. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun hukuman mati memiliki dasar hukum yang sah, penerapannya sering kali dipengaruhi oleh kesenjangan dalam akses terhadap keadilan, ketidaksetaraan dalam penegakan hukum, dan kemungkinan kesalahan dalam sistem hukum. Namun, dari sudut pandang hak asasi manusia, hukuman mati berisiko melanggar hak untuk hidup yang dilindungi oleh konstitusi dan perjanjian internasional lainnya. Oleh karena itu, untuk dapat mewakili nilai-nilai keadilan dan menegakkan hak asasi manusia dengan baik, penelitian kami menyarankan agar Indonesia mengubah cara penerapan hukuman mati.
Unveiling the Cultural and Historical Significance: Implications of Linguistic Anthroponymy from Chess Openings
Pratama, Luthfi Hakim Bintang;
Kepirianto, Catur
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2987
This study explores the intriguing connections between anthroponymy and chess, revealing how the names of chess openings offer captivating insights into the game’s history and culture. Drawing inspiration from the popularity of chess streamers on YouTube, the research adopts a qualitative content analysis approach to examine the linguistic and cultural origins of commonly used chess openings. Data are sourced from James Eade’s “Chess Openings for Dummies” (2021). The findings showcase that numerous opening names are rooted in geography, such as the “Sicilian Defense” and “French Defense”, while others are named after notable individuals, such as the “Philidor Defense” and “Evans Gambit”. In addition, some openings commemorate famous games or events, like the “Muzio Gambit” and “Englund Gambit”. This pioneering study enriches the fields of chess and language studies, as well as education and anthroponymy, by providing a fresh perspective on the evolution of chess and its linguistic connections. Future research avenues may explore additional openings and further investigate the cultural, regional, and historical influences behind the nomenclature of chess openings. Furthermore, this research suggests the integration of anthroponymy and chess into interdisciplinary education, fostering a deeper understanding of geography, history, English, and cultural references through the study of chess openings
Peran Media Sosial dalam Pembentukan Opini Publik dan Pola Partisipasi Politik Generasi Milenial
Adiwibowo, Bugi Satrio;
Larasati, Ayu
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2988
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh media dalam membentuk persepsi publik mengenai isu-isu politik. Berbagai jenis media, termasuk media cetak, elektronik, dan digital, memiliki peran penting dalam membentuk opini publik serta mempengaruhi sudut pandang individu terhadap isu-isu politik. Di tengah perkembangan era digital, media sosial dan platform berita daring menjadi sumber utama informasi masyarakat, yang secara signifikan dapat mempengaruhi persepsi dan sikap terhadap isu politik, baik di tingkat nasional maupun internasional. Penelitian ini mengadopsi metode survei dan analisis konten pada pemberitaan isu politik tertentu untuk mengetahui sejauh mana media mempengaruhi persepsi publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas pemberitaan dan pengaturan sudut pandang dalam media dapat mengarahkan opini publik dan membentuk persepsi yang cenderung bias terhadap suatu isu. Selain itu, kepercayaan terhadap sumber informasi juga memengaruhi sejauh mana dampak media terhadap persepsi politik publik. Penelitian ini diharapkan dapat mendukung pengembangan literasi media yang lebih kritis di masyarakat dan menyadarkan pentingnya peran media dalam sistem demokrasi.
Pengaruh Jam Belajar, Kedisiplinan, dan Dukungan Orang Tua Terhadap Prestasi Akademik Peserta Didik di SMP Swasta Methodist 5 Medan
Hutabarat, Catharina Apriani;
Suryaputra, Ronald;
M. Handarini, Dany
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2989
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jam belajar, kedisiplinan, dan dukungan orang tua terhadap prestasi akademik peserta didik di tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP) tepatnya di SMP Swasta Methodist 5 Medan. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi prestasi akademik, yang tidak hanya terbatas pada kemampuan intelektual tetapi juga dipengaruhi oleh aspek eksternal seperti waktu belajar, kedisiplinan, serta peran keluarga. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan regresi linier berganda untuk menganalisis data. Sampel penelitian ini adalah peserta didik SMP Swasta Methodist 5 di Medan, kelas IX (Sembilan). Hasil analisis menunjukkan bahwa jam belajar, kedisiplinan, dan dukungan orang tua berpengaruh signifikan terhadap prestasi akademik peserta didik. Secara spesifik, variabel kedisiplinan memiliki pengaruh paling dominan dalam meningkatkan prestasi akademik, diikuti oleh dukungan orang tua dan jam belajar. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan dalam kedisiplinan belajar dan dukungan orang tua sangat penting dalam mencapai hasil akademik yang optimal. Berdasarkan hasil ini, diharapkan pihak sekolah dan orang tua dapat bekerja sama untuk membentuk lingkungan belajar yang mendukung dan terstruktur bagi siswa.
Analisis Pengaruh Label Halal dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Obat pada Pelanggan PT Putera Saka Anugerah
Hasintongan, Monang
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2990
Seiring dengan berkembangnya tren penggunaan produk halal secara global, perdagangan produk obat halal juga mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Terutama di negara dengan mayoritas penduduk beragama Islam, termasuk Indonesia. Sejalan dengan fenomena tersebut, pemerintah Indonesia mengeluarkan kebijakan/regulasi terkait yang dapat dijadikan sebagai payung hukum sistem jaminan produk halal di Indonesia. Konsumen yang beragama Islam umumnya mengandalkan label halal pada kemasan produk yang mereka beli sebagai bentuk jaminan dari status kehalalan produk, termasuk obat-obatan. Dengan demikian, label halal menjadi salah satu faktor yang berpengaruh bagi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Selain label halal, kualitas pelayanan merupakan faktor lain yang dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana label halal, dan kualitas pelayanan dapat memberikan pengaruh pada konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian produk obat pada pelanggan PT Putera Saka Anugerah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang merupakan sebuah metode non-random sampling terhadap pelangga PT Putera Saka Anugerah, Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online menggunakan goggle form dengan skala Likert 1 samapai 5 kepada 162 responden yang telah ditentukan selama 1 bulan. Selanjutnya data akan dianalisis dengan instrument SEM-PLS untuk melihat informasi dan tanggapan responden terhadap pengaruh label halal, dan kualitas pelayanan yang diberikan penjual terhadap pengambilan keputusan pembelian produk obat yang beredar. Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel label halal dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk obat oleh pelanggan PT Putera Saka Anugerah.
Ramsay Hunt Syndrome dengan Kelumpuhan Wajah yang Tertunda: Laporan Kasus
Permata Dewata, Intan;
Ayu Trisna Dewi, Ni Nyoman
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2991
Ramsay Hunt Syndrome (RHS) merupakan komplikasi lanjut dari infeksi varicella-zoster virus (VZV) yang menyebabkan peradangan pada ganglion genikulatum saraf kranial VII ditandai dengan adanya erupsi vesikular unilateral pada pinna, saluran telinga luar, dan membran timpani yang didahului oleh otalgia berat serta adanya kelumpuhan wajah motorik bawah ipsilateral. Kami melaporkan seorang pasien wanita berusia 37 tahun dengan vesikel herpes pada telinga kiri, namun terjadi kelumpuhan wajah yang tertunda selama 9 hari sejak munculnya gejala awal. Terjadinya kelumpuhan wajah yang berkembang perlahan mungkin disebabkan oleh reaktivasi VZV yang tetap tidak aktif di ganglion akar saraf. Peradangan berat pada satu ganglion dapat menyebar ke ganglion lain yang berdekatan. Hal ini juga dapat menyebabkan infark dengan menyerang struktur mikrovaskuler yang memiliki distribusi umum di saraf otak lainnya. Sehingga perlu adanya pengenalan dini dan pengobatan secara tepat, karena keterlambatan pengobatan dapat menyebabkan gejala sisa termasuk neuralgia pasca herpetik dan kelumpuhan wajah permanen.
Peran Customer Trust Dalam Memediasi Pengaruh E-Service Quality, Customer Experience Dan Information Quality Terhadap Customer Satisfaction: Studi Kasus Pada Aplikasi Pln Mobile Di Kawasan Up3 Depok
Siahaan, Paroloan;
Jodhinata, Andreas;
Ardyan, Elia
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2992
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality, customer experience, dan information quality terhadap kepuasan pelanggan aplikasi PLN Mobile, serta peran customer trust sebagai mediator. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, sampel penelitian diambil dari 400 responden pelanggan PLN UID Jawa Barat yang menggunakan aplikasi PLN Mobile, dengan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur variabel-variabel terkait menggunakan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS), yang diterapkan melalui aplikasi Smart PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality, customer experience, dan information quality memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, customer trust berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan antara faktor-faktor tersebut dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, PLN perlu meningkatkan kualitas layanan aplikasi, memperbaiki pengalaman pengguna, dan menyediakan informasi yang akurat. Kepercayaan pelanggan juga menjadi faktor penting dalam memperkuat hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan.
Implementasi Kebijakan Aplikasi Pendaftaran Online Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Waled Kabupaten Cirebon
Istinaroh, Titin;
Khumayah, Siti;
Permana, Ipik
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2993
Upaya meningkatkan pelayanan pasien secara optimal terhadap public RSUD Waled berusaha untuk memperbaiki segi pelayanannya diantaranya adalah pada saat akan mendaftar yaitu adanya Pendaftaran Online Mobile JKN. Aplikasi MJKN ini bertujuan untuk mempermudah ketika pasien akan berkunjung ke RSUD Waled. Namun kenyataan dilapangan Masyrakat belum banyak yang menggunakan aplikasi pendaftaraan Online MJKN. Penelitian bertujuan Untuk dapat mengetahui implementasi kebijakan aplikasi pendaftaran Online Mobile JKN pada Pasien Rawat jalan di RSUD Waled. Serta untuk mengetahui hambatan -hambatan dalam penggunakan aplikasi pendaftaran Online Mobil JKN pada Pasien Rawat Jalan. Untuk mengetahui upaya-upaya dalam mengatasi hambatan dalam penggunaan Aplikasi Pendaftaran Online Mobile JKN Pasien Rawat Jalan. Metodelogi yang di gunakan dalam penelitian ini menggunakan Metode kualitatif dengan pengumpulan data wawancra, obserfasi dan dokumentasi. Sedangkan teori yang di gunakannya teori Implementasi Kebijakan Publik Menurt Charles O. Jones yang terdiri dari 3 aspek yaitu organisasi, interpretasi,aplikasi. Banyak Masayarakat yang masih menggunakan pendaftaraan Offline ini dikarenakan ada 2 sebab, pertama sebelum mendapat Nomor antrian diantaranya tidak memiliki Hp android,merasa aplikasinya terlalu ribet bagi pengguna yang sudah berusia lanjut,kuota dokter habis,tanggal control yang sudah lewat, loding lama. Kedua setelah mendapat Nomor antrian diantaranya tidak dapat untuk print SEP, tidak dapat melakukan Verifikasi muka atau sidik jari, perubahan data pasien di MJKN.
Peran Media Sosial Dalam Pola Komunikasi Generasi-Z; Antara Tantangan Dan Peluang
Erwan Ibrahim, Fadli;
Sukmana, Oman;
Wahyudi, Wahyudi
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2999
Media sosial juga merupakan digitalisasi karena media sosial merupakan transformasi dari interaksi manual menjadi digital baik untuk jenis dokumen tertulis, audio, maupun video. Generasi-Z lebih memilih melakukan komunikasi yang cepat melalui media sosial tanpa harus mengeluarkan banyak tenaga untuk bertatap muka. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan adanya tantangan dan peluang yang timbul dari peran media sosial dalam membangun pola komunikasi sesuai karakter generasi-Z. Pada penelitian yang dilakukan akan menggunakan metode studi literatur atau biasa dikenal dengan metode kepustakaan. Penelitian ini memanfaatkan submer data dari tinjauan Pustaka yang bersumber dari jurnal-jurnal penelitian terdahulu, buku, dokumen, atau media lainnya yang relevan dengan penelitian ini. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial berperan dalam perubahan pola komunikasi yang terjadi pada generasi-Z. pola komunikasi yang terbentuk dari generasi-Z adalah komunikasi yang memaanfaatkan media sosial sebagai perantara yang efektif dalam segi waktu, kesempatan, tenaga, dan lebih memberikan kepercayaan diri. Adanya perubahan pola komunikasi menghadirkan dampak positif dan negatif yang memunculkan tantangan ataupun peluang. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa peran media sosial dalam membangun pola komunikasi baru pada generasi-Z memunculkan tantangan dan peluang tersendiri.
Analysis of the Influence of 7P Marketing Mix on Customer Satisfaction and Loyalty: A Case Study of Nanda Gift & Souvenir Shop
Ananda, Dwi Shinta;
Ratnasari, Vita
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i11.3003
In the midst of increasingly fierce market competition, Nanda Gift & Souvenir Shop, as a provider of a wide range of gift products for various events, faced the challenge of increasing customer satisfaction and loyalty. The background of this problem arises from the level of customer satisfaction that is not optimal, which then has an impact on the low level of loyalty and the frequency of purchases of regular customers. This study aims to identify the factors that affect customer satisfaction at Nanda Gift & Souvenir Shop and evaluate the effectiveness of using Marketing Mix 7P to strengthen customer loyalty. The analysis was carried out by quantitative method through the distribution of questionnaires with 202 respondents, then analyzed using Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Based on the results of SEM-PLS analysis, it was found that the factors of product, price, place, promotion, labor, process, and physical evidence have a significant influence on customer satisfaction. The labor factor has the most dominant influence, followed by product, promotion, and physical evidence. Furthermore, the results of the study show that customer satisfaction has a significant and positive influence on customer loyalty. Customers who are satisfied with the products and services they receive tend to have higher levels of loyalty.