Hardiyanto
Universitas Tompotika Luwuk

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Banggai: Public Service Accountability at the Population and Civil Registry Office of Banggai Regency herni djohanis; Hardiyanto
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik Vol. 9 No. 1 (2021): Jurnal Kebijakan Dan Pelayanan Publik
Publisher : FISIP UNTIKA LUWUK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi karena masih banyaknya permasalahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengen prosedur dan pelayanan yang kurang jelas pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Banggai. Penelitian ini menggunakan Metode deskriptif kuantitatif dengan jumlah populasi sejumlah 752 orang. Penarikan sampel menggunakan teknik Accindental Sampling dengan jumlah sampel sejumlah 256 orang. Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Banggai dapat dikatakan baik. Dilihat dari 6 sub variabel yaitu legitimasi, kualitas moral yang memadai, kepekaan, keterbukaan, pemanfaatan sumber daya, dan peningkatan efisiensi dan efektivitas.