Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.288
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) EVOLUSI : Jurnal Sains dan Manajemen Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Development ABDIPRAJA (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Perwira Journal of Economics and Business (PJEB)
Surahman, Mumun
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Development

 1 
Determinasi Keputusan Pembelian Online: Peran E-Service Quality, Influencer, dan Marketplace Knowledge Surahman, Mumun; Sulaeman, Maman
Jurnal Development Vol. 11 No. 2 (2023): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v11i2.303

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memiliki dampak yang signifikan di berbagai aspek kehidupan. Perkembangan ini telah mengubah pola belanja konsumen dari yang awalnya offline menjadi online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis e-service quality, pengaruh influencer, dan pengetahuan tentang pasar daring sebagai faktor penentu dalam keputusan pembelian secara online. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, mengumpulkan respons dari 160 konsumen yang telah berbelanja melalui platform marketplace Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan korelasi berganda serta pengujian hipotesis dengan memanfaatkan nilai p. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality, pengaruh influencer, dan pengetahuan tentang pasar daring memiliki peran sebagai faktor penentu dalam keputusan pembelian secara online. Penelitian berhasil mengungkap bahwa kualitas layanan elektronik (e-service), pengaruh dari para influencer, dan pemahaman tentang platform pasar daring memainkan peran krusial dalam menentukan bagaimana orang membuat keputusan saat berbelanja secara online. Faktor-faktor ini secara langsung memengaruhi preferensi dan keputusan pembelian konsumen di ranah digital.
Co-Authors Ai Ilah Warnilah Anggraini, Recha Abriana Deddy Supriadi Dini Silvi Purnia, Dini Silvi Fatah, Haerul Herlan Sutisna, Herlan Iskandar, Iqbal Dzulfiqar Miftah Farid Adiwisastra Raisa, Ois Ratningsih, Ratningsih Sulaeman, Maman Tuti Alawiyah Widhiani Agustin