Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Tera

PERANCANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI HELPDESK PADA KANTOR ABC Susanto, Dwi Andrian
Jurnal Tera Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Tera (September 2022)
Publisher : Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Dian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (417.653 KB)

Abstract

Infrastuktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) merupakan penunjang kegiatan-kegiatan yang terdapat pada Kantor ABC. Tak dapat dipungkiri dengan adanya pandemic Covid-19 seperti sekarang ini, kebutuhan terkait TIK sangatlah penting dibutuhkan untuk kegiatan aktifitas sehari-hari. Serta penggunaan perangkat-perangkat IT sangatlah penting untuk di monitor dan dikelola agar umur perangkat IT pada kantor ABC dapat terkontrol. Dengan meningkatnya penggunaan perangkat IT sebagaimana keterangan diatas, tak hayal permasalahan yang terjadipun kerap muncul seperti jaringan internet mati, website kantor ABC bermasalah, serta perangkat keras seperti hardisk, Leptop, bahkan PC computer bermasalah. Untuk membantu permasalahan yang sering terjadi, adapun tujuan dari pembuatan penelitian ini adalah (1) memonitoring kejadian kedala TIK agar dapat direspon cepat oleh Tim IT kantor ABC (2) membantu menginventarisasi Infrastruktur TIK yang sering mengalami kendala pada kantor ABC.
PENILAIAN TATA KELOLA ELEARNING DI UNIVERSITAS XYZ BERDASARKAN KOMBINASI STANDAR KUESIONER INDEKS KAMI VERSI 4.0 DAN COBIT 5 Patria, Muhammad; Susanto, Dwi Andrian
Jurnal Tera Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Tera (September 2022)
Publisher : Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Dian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (227.855 KB)

Abstract

Investasi yang cukup besar dalam bidang Teknologi Informasi di Era Informasi pada umumnya telah dilakukan oleh organisasi-organisasi seperti perusahaan, berbagai institusi lainnya baik milik swasta maupun pemerintah serta berbagai lembaga Pendidikan mulai dari jenjang tingkat dasar sampai dengan perguruan tinggi. Investasi pada bidang Teknologi Informasi yang cukup besar tersebut tentu saja harus memiliki timbal balik yang positif dari sisi peningkatan efisiensi, efektifitas dan kinerja organisasi. Apalagi di Era Informasi ditambah lagi dengan pandemi Covid 19 maka tingkat ketergantungan berbagai organisasi terhadap Teknologi Informasi semakin besar dan kompleks, imbasnya adalah tanggung jawab serta pengelolaannya tidak dapat lagi sepenuhnya dibebankan kepada bagian/divisi TI, sehingga pengelolaan TI juga harus menjadi tanggung jawab berbagai pihak manajemen dalam sebuah organisasi. IT Governance (Tata Kelola Teknologi Informasi) merupakan suatu komitmen, kesadaran dan proses pengendalian manajemen organisasi terhadap sumber daya Teknologi Informasi dan faktor- faktor lainnya yang berhubungan dengan TI. Saat ini dunia Pendidikan dalam kegiatan operasional pembelajarannya sangat bergantung pada penerapan metode Elearning sebagai bagian dari sebuah metode baru yang membutuhkan Tata Kelola TI yang berkualitas tinggi agar dalam pelaksanaannya dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuannya. Untuk itulah proposal penelitian ini mencoba mengukur apakah Tata Kelola TI dalam Elearning yang diselenggarakan di Universitas XYZ sudah berjalan dengan baik sesuai standar yang diatur dalam INDEKS KAMI atau apa saja kekurangan yang perlu diperbaiki.