Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MALA'BI JME Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE
Prihantono, Dwi Nurul
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Medicine & Pharmacology Public Health

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : MALA'BI JME

 1 
KOMUNIKASI BISNIS BERORIENTASI PELANGGAN DI PERUSAHAAN DISTRIBUSI Prihantono, Dwi Nurul
MALA'BI: Jurnal Manajemen Ekonomi STIE Yapman Majene Vol 1 No 1 (2018): MALA'BI: Jurnal Ekonomi Manajemen
Publisher : SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI YAPMAN MAJENE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (255.737 KB)

Abstract

Salah satu keberhasilan bisnis perusahaan distribusi sangat ditentukan bagaimana membangun komunikasi dengan pelanggan. Pelanggan merupakan partner bisnis yang sangat penting bagi perusahaan karena disinilah proses interaksi produk, proses, dan jasa perusahaan yang sekaligus sebagai bagian dari rantai proses perusahaan dalam menyediakan produk dan jasa baik sebagai pengguna perantara maupun pengguna akhir.  Penelitian ini untuk menggambarkan bagaimana perusahaan distribusi membangun  konsep komunikasi yang tepat dan efektif dalam mengidentifikasi, menjaga kebutuhan serta keinginan pelanggan. Perusahaan harus mampu menerapkan komunikasi yang optimal dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan mempertahankan keberlangsungan bisnis jangka panjang terutama yang berkaitan dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan paradigma kualitatif dengan metode deskriptif analisis. Data diperoleh melalui wawancara langsung dan tidak langsung, Focus Group Discussion,  tinjauan literature serta dokumentasi.
Co-Authors