Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal BISECER (Business Economic Entrepreneurship)
Noviyani, Fitria
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : BISECER (Business Economic Entrepreneurship)

 1 
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (AGEN/RESELLER) ROTI BRIAN PT. NISSIN BISCUITS INDONESIA DI KABUPATEN SEMARANG Noviyani, Fitria
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 3, No 1 (2020): Januari 2020
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan evaluasi purna beli dimana alternatif yang dipilih dapat memberikan hasil (outcome) yang sama atau melampaui harapan konsumen, sedangkan ketidak puasan dapat terjadi apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan yang diinginkan konsumen. PT. Nissin Biscuits Indonesia menjadi salah satu bagian dalam persaingan memperkuat pasar, karena banyaknya pesaing akan mempengaruhi tingkat pendapatan perusahaan dimana loyalitas pelanggan menjadi faktor terpenting guna menunjang kelangsungan perusahaan. Loyalitas merupakan perilaku pembelian ulang semata-mata menyangkut pembelian merek tertentu yang sama secara berulang kali (Tjiptono 2011). PT. Nissin Biscuits Indonesia berusaha menciptakan produk yang mampu bersaing dengan kualitas yang ditawarkan perusahaan baru yang sejenis. Permasalahan dalam penelitian ini dirumuskan dengan adakah pengaruh produk, harga, tempat dan promosi terhadap loyalitas pelanggan (agen/reseller) Roti Brian PT. Nissin Biscuits Inonesia di Kabupaten Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh produk, harga, tempat, dan promosi terhadap loyalitas pelanggan (Agen) Roti Brian PT. Nissin Biscuits Indonesia di Kabupaten Semarang.
Co-Authors