Imanuel Goestaman
Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Surabaya

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya

ANALISIS PENERAPAN ACTION DAN RESULT CONTROL UNTUK MENGATASI MOTIVATIONAL PROBLEM CV. MULIA JAYA BOX Zella Dicta Wijaya; Imanuel Goestaman
CALYPTRA Vol. 2 No. 2 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (180.083 KB)

Abstract

Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting dalam pelaksanaan pengendalian demi mencapai tujuan badan usaha. Namun, seringkali terdapat perbedaan antara tujuan yang ingin dicapai karyawan dengan badan usaha. Untuk mengatasi masalah motivasi karyawan dalam bekerja diperlukan adanya system pengendalian manajemen. Hal ini menyebabkan seringkali karyawan bertindak sesuai dengan kepentingan karyawan itu sendiri dan mengorbankan kepentingan badan usaha (motivational problem). Dengan melakukan action dan result control dapat mengatasi masalah terkait adanya motivational problems yaitu keterlambatan yang dilakukan karyawan karena tidak adanya motivasi karyawan untuk disiplin. Masalah lain yang dapat diatasi dengan menggunakan action dan result control adalah masalah penyelesaian target kerja badan usaha, dikarenakan sering tidak tercapainya target. Dengan menetapkan action dan result control maka pengendalian terhadap suatu hasil dari kinerja karyawan dinilai berdasarkan penilaian formal. Dengan penilaian secara formal dapat mengurangi masalah terhadap motivasi karyawan untuk tidak merasa bahwa karyawaan hanya digunakan sebagai subjek bukan merupakan objek dan juga dapat mengatasi masalah terhadap motivasi karyawan untuk melakukan yang terbaik untuk badan usaha.
EVALUASI ACTION& RESULT CONTROL DALAM IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN LIMA JARI-JARI PADA USAHA KECIL & MENENGAH (UKM) GRIYA KARYA TIARA KUSUMA DI SURABAYA Handi Wijaya; Imanuel Goestaman
CALYPTRA Vol. 2 No. 2 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (251.55 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi action dan result control dalam mencapai tujuan usaha, sehingga implementasi Sistem Manajemen Lima Jari-Jari pada UKM GKTK dapat terlaksana dengan baik sesuai yang diharapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara, observasi, dan analisis dokumen atau yang disebut triangulasi untuk mendapatkan data yang objektif. Penelitian ini menggunakan objek penelitian yaitu UKM yang bergerak di bidang produksi olahan mangrove, pusat penelitian dan konservasi mangrove di Surabaya. Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat kendala-kendala dalam implementasi Sistem Manajemen Lima Jari-Jari. Berbagai kendala tersebut, diantaranya seperti kurangnya koordinasi antara atasan dan karyawan, pekerjaan tidak tepat waktu, tidak ada standar kualitas yang ditetapkan oleh pemilik, terjadinya stockout pada persediaan bahan baku dan overstock pada produk jadi serta kurangnya pengetahuan karyawan.
EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM KERANGKA MANAGEMENT CONTROL SYSTEM PACKAGE UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN STUDI KASUS: UD. “ABC” DI SURABAYA Lisa Mardelina Sugiharta; Imanuel Goestaman
CALYPTRA Vol. 3 No. 1 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.604 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perusahaan distribusi aluminium yang hanya memiliki sistem pengukuran kinerja secara financial saja dan tidak adanya jenis pengukuran lain baik terhadap komplain pelanggan sudah cukup memuaskan bagi perusahaan dan pelanggan. Dalam kerangka value chain, perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi barang memiliki peran yang penting dalam external linkage. Sehingga penting bagi perusahaan untuk memperhatikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Suatu kualitas layanan dikatakan baik apabila memiliki faktor pendukung yang baik pula, yaitu seperti dari segi karyawan, sistem perusahaan dan pihak eksternal lainnya. Sistem pengukuran kinerja hanyalah salah satu sistem kontrol dan diselidiki secara keseluruhan dalam kerangka management control system package. UD. “ABC” di Surabaya yang bergerak di bidang distribusi aluminium mengalami permasalahan yaitu adanya komplain pelanggan yang terkait dengan ketersediaan informasi yang diberikan, jenis dan jumlah barang yang dikirim, dan keterlambatan pengiriman barang. Timbulnya permasalahan ini dipengaruhi oleh bentuk sistem pengendalian manajemen yang diterapkan oleh perusahaan dan pihak eksternal yang terkait dalam proses bisnis perusahaan yaitu pihak ekspedisi dan pabrik aluminium, di mana permasalahan ini dapat mempengaruhi going concern perusahaan. Permasalahan UD. “ABC” ini dapat diatasi dengan melakukan perbaikan terhadap sistem pengendalian manajemen perusahaan, selain itu UD. “ABC” juga perlu untuk memperhatikan dimensi kualitas layanan logistik pada Physical Distribution Service Quality (PDSQ).